Schöne Anlage. Das Freizeit-Unterhaltungsprogramm ist mehr Schein als Sein. Ganz schwaches Niveau. Kinderbetreuung ist von TUI - ist wirklich schwach. Quasi nicht benutzbar. Die Organisation des Buffet-Essens ist unzureichend. Der Speisesaal ist bei Vollauslastung viel zu klein und es gibt zu wenig Personal. Keine freien Tische, unabgeräumte Plätze. Ein ruhiges entspanntes Essen ist nicht möglich. Die Qualität des Essens ist dagegen wirklich gut.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Kinder:	3
Dauer:	1 Woche im Juli 2012
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Matthias
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Matthias, danke für die Rückmeldung. Tut mir sehr leid, dass euer Urlaub nicht voll planmäßig verlaufen ist. Die angesprochenen Punkte haben wir schon in Angriff genommen und organisieren uns in den Bereichen gerade neu. Wir würden uns über eine neue Chance euch zu überzeugen, sehr freuen. Beste Grüße aus St. Oswald Wolfgang Schneeweiß

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