- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
Die Zimmer haben keine Fernseher, was uns aber bekannt war und auch nicht gefehlt hat. Der Safe ist leider nicht montiert und sollte unbedingt an der Wand befestigt werden. Stauraum für Kleidung ist überschaubar. Der Kühlschrank ist phasenweise laut.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Essensauswahl ist überschaubar aber grundsätzlich ausreichend, qualitativ hochwertig -insbesondere die Grillstation- und lecker. Leider sind die Teller nicht immer einwandfrei sauber und die Gläser nicht immer gut gereinigt- deswegen immer besser doppelchecken. Da wir uns inmitten der Natur befinden, waren Vögel ebenfalls Gäste. Muss man halt wissen und bloß nicht füttern!;-)
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Unsere Klimaanlage ist an einem Tag ausgefallen- ein Anruf in der Rezeption und es wurde 5 Minuten später behoben. Es gibt einige die ganz besonders auf die Wünsche der Gäste eingehen; hier möchten wir besonders Mame nennen, der sich immer gekümmert hat und ein Lächeln für uns hatte. Gleiches gilt für Sanjiv an der Bar. Beide waren sehr aufmerksam und die Drinks waren lecker. Auch möchten wir Preety, unsere Reinigungskraft für das Zimmer, lobend erwähnen. Das Zimmer war immer sauber und ordentlich hergerichtet. Uns ist aber auch aufgefallen, dass das Servicepersonal an der Papaya Bar und im The Market nicht immer aufmerksam ist. Teller werden stehen gelassen (was noch mehr Vögel anlockt), fertiges Essen z.b. Burger werden nicht sofort zu den Tischen gebracht, weil sich womöglich nicht immer jemand verantwortlich fühlt und wodurch das Essen oft nur lauwarm war. Auch scheint nicht jeder sehr motiviert zu sein. Ggf. Muss hier nachgeschult werden...
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Sport
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- angenehm
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Strandspaziergang
Unbedingt Badeschuhe mitnehmen, die Korallen/Muscheln sind teilweise sehr scharfkantig
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
- Disco & Party
Die Jungs sind bemüht, könnten aber vom Equipment her besser ausgestattet werden. Z.b. pokerabend/blackjackabend wurde an Stehtischen, die zusammengerückt wurden, abgehalten.
Beliebte Sportarten
- Sonstiges
Das Hotel hat ein Gym- hier muss man allerdings einen Tag vorher reservieren, was eine spontane Sporteinheit bei z.b. schlechtem Wetter nicht ermöglicht. Warum man reservieren muss, hat sich uns nicht erschlossen, zumal das Gym gut desinfiziert wird.
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Simone |
Bewertungen: | 5 |
Hi Simone, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Zimmer, seine Sauberkeit und unseren diversen Speisen gefallen haben. Wir bemühen uns, Ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten, deshalb tun wir unser Bestes, um Probleme so schnell wie möglich zu lösen, z. B. für Ihr Zimmer und die Klimaanlage. Vielen Dank für Ihr Feedback zu diesen Family Members. Seien Sie bitte versichert, es ist nicht die Norm. Wir nehmen die Sauberkeit in unserem Hotel sehr ernst und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Unser No-TV-Concept soll den Gästen die Möglichkeit geben, loszulassen, zu entspannen und sich mit der Natur zu verbinden. Auf Anfrage bieten wir jedoch Fernsehen in den Zimmern an. Nochmal vielen Dank für die detaillierte Bewertung und für Ihre konstruktiven Kommentare, Simone. Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen, diesmal mit einer besseren Erfahrung. Mit freundlichen Grüßen Kevin Govinden Hoteldirektor