Im gesamten ist das Hotel echt toll, vorallem die wunderschöne weitläufige Anlage mit dem glasklaren Wasser am Strand und atemberaubenden Sonnenuntergängen am Abend. Die Anlage wurde top gepflegt und es kam immer jemand vorbei der Müll weggeräumt oder sich um die Grünanlagen gekümmert hat. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit! Das Restaurant bietet eine sehr große und vorallem qualitativ hochwertige Speisenauswahl. Die Getränkeauswahl bzw. Qualität an den Bars im All Inclusive Angebot könnte noch ein wenig besser sein. Auch das Unterhaltungsprogramm lässt keine Wünsche offen und die Animateure machen einen tollen Job!. Einen negativen Beigeschmack hinterlässt der allgemeine Zustand des Zimmers (Sieb vom Wasserhahn im Bad fehlte, Steckdose am Fernseher hatte Wackelkontakt, Fliese vorm Bett war lose und wir hatten leider sehr viel Schimmel im Bad im Silikon der Dusche). Die gemeldeten Beanstandungen wurden teilweise nur unzureichend (statt einem Sieb für den Wasserhahn kam zuerst ein Stöpsel für das Waschbecken) oder garnicht behoben (die Steckdose ging bis zu unserer Abreise nicht richtig). Enttäuscht war ich über den Umgang mit dem Schimmel in der Dusche, ich musste leider 3 mal nachfragen und es hat 2 Tage gedauert bis wirklich etwas getan und das Silikon getauscht wurde. Außerdem habe ich bei der Abreise meine Hose auf dem Bett liegen lassen. Auch hier musste ich 3 mal nachfragen bis mir schlussendlich mitgeteilt wurde, dass sie nicht gefunden wurde. Da die Hose aber zum Steamen über dem Ende des Bettes ausgebreitet war kann mir niemand erzählen, dass man das beim Reinigen nicht gesehen hat… Ich hätte nicht erwartet, dass soetwas in einem TUI Magic Life Hotel passiert und Fundsachen nicht abgegeben werden. An der proaktiven Kommunikation bzw. Rückmeldung bei Fragen kann definitiv noch etwas gearbeitet werden ! Alles in allem würde ich das Hotel trotzdem weiterempfehlen. :-)
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lena |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Hallo Lena, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie so eine frustrierende Erfahrung gemacht haben, aber wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie uns auf diese Kritikpunkte aufmerksam gemacht haben. Zu der Hose hat unser Guest Service Sie schon kontaktiert und erklärt. Wir haben lange danach gesucht, sie jedoch nicht finden können. Gerne teilen wir Ihre freundlichen Worte mit dem gesamten Team. Bis hoffentlich bald! TUI MAGIC LIFE Bodrum