Costa Serena

Unsere Außenkabine war gut ausgestattet und durch den Kabinen-Steward in sehr gepflegtem Zustand. Erstmals konnten wir auf einem Costa-Schiff die TV- Programme von ARD und ZDF empfangen (lobenswert!!!), während man sonst nur die "Krawall-Programme" von VOX, RTL etc. bekommt.

Die Restaurants machten - bis auf den SB-Bereich - einen sehr gepflegten Eindruck. Die angebotenen Speisen waren abwechslungsreich und von recht guter Qualität. Die Getränkepreise im Restaurant sind angemessen.

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals waren lobenswert. Lediglich die Deutschkenntnisse waren - bis auf die beiden deutschen Hostessen - eher mangelhaft bis gar nicht vorhanden.

Die Unterhaltungsmöglichkeiten waren zwar sehr vielfältig, aber durchaus nicht jedermannes Geschmack. Nach wie vor entsetzlich ist der Höllenlärm bei nahezu allen Veranstaltungen. Selbst der Kreuzfahrt-Direktor ließ es sich nicht nehmen, bei Veranstaltungen im Theater in sein Mikrophon zu brüllen. Das muss doch wirklich nicht sein, und ist allenfalls für bereits gehörgeschädigte Disko-Besucher sinnvoll.

Info-Blätter waren vorhanden, leider aber keine vorbereitende Vorträge, die wir bei einer Ostsee-Kreuzfahrt sehr zu schätzen gelernt haben. Italienisch- und französisch-sprachige Gäste waren in diesem Punkt deutlich besser betreut. Die Organisation der Ausflüge war ausgezeichnet, die Preise schienen uns gerade noch angemessen.

Man erkundige sich auf jeden Fall vor Ablauf der Stornierungsfristen bei Costa oder im Reisebüro nochmals über den Routen-Verlauf. Bei uns fehlten ohne jeden vorherigen Hinweis durch Costa an uns plötzlich Alexandria und Port Said und Alexandria. Eine Stornierung wurde mit Hinweis auf den Fristablauf abgelehnt. Das ist ein ausgesprochen schlechter Stil und nicht akzeptabel.