Neueste Hotelbewertungen Erzgebirge

Für uns bedeutet der Aufenthalt im Ahorn Waldhotel Altenberg immer Wohlfühlen von Anfang bis zum Ende.

Ein Hotel für einen angenehmen Aufenthalt, vor allem, wenn man auch im Winter regelmäßig schwimmen möchte und Liebhaber einer umfangreichen Saunalandschaft ist.

Kritikpunkte - kein Zimmerservice, obwohl gesagt wird, dass alle zwei Tage jemand kommt - nur 2 Gläser; obwohl 3 Gäste - nur 2 Zahnputzbecher bei 3 Gästen - Shampoo/ Duschgelspender von Anfang an leer - 2 von 4 Fahrstühlen defekt - alle Liegen im Sauna- Ruheraum belegt - kein Ausschalten der Heizung im Bad möglich - leider ist der Besuch ins Aquarium ausgefallen - extrem hellhörig die Zimmer - Zimmertüren schließen schwer Gut - Frühstück super - Kinderprogramm ist toll - Personalü überwiegend sehr freundlich - Reservierung beim Frühstuck, da wir eine große Gruppe waren

Zum Abschalten vom Alltag perfekt. Als VIP Aufenthalt gebucht und VIP erhalten. Ausstattung gut und Bademantelgang zum Wellnessbereich sehr bequem.

Sehr fürsorglich und serviceorientiert. Die Küche ist landestypisch, sau lecker und es sind Portionen für Erwachsene. Es werden mehrere Veranstaltungen angeboten. Aus unserer Sicht ist das Preis/Leistungsverhältnis sehr gut.

diesmal ein sehr freundlicher und kompetenter Empfang im Hotel. Wir konnten schon um 13.00 Uhr aufs Zimmer, was uns zusätzlich sehr gefreut hat. Alle Mitarbeiter im Service, beim Essen und an der Bar waren wieder sehr freundlich und zuvorkommend, viele waren seit unseren letzten Urlauben bei Ihnen immer noch da, was für ein gutes Klima im Hotel spricht

Fahrstühle sind katastrophal, funktionieren zum Teil nicht und man wartet ewig. Essen war wieder sehr gut

Es handelt sich um ein recht großes Hotel. Die Zimmer sind hell, groß und sauber. Das Persona ist freundlich und stets bemüht allen Wünschen nachzukommen.

Sehr freundlicher Service, schöne gut durchdachte Raumaufteilung bei Bar und Restaurant, grosszügige Räume für Kinder/ Familien

Tolles Ambiente , super Mitarbeiter , tolles Essen , super saunaanlage und und und alles top , wir haben nichts auszusetzen

Kinder und Familienfreundlich. Wer gerne mit seinen Kindern, Enkelkinder und ca 250 anderen Kindern frühstücken und am Abend Abendessen möchte der ist hier genau richtig 🤣. Unsere Hochachtung für die Leistung des Personals. Für uns , Oma, Opa und Enkel war alles ok.

Hotel direkt an der Piste,bei Schnee super. Schade,dass der Clubraum nur mit Schlüssel und Pfand zu benutzen ist. Zimmerservice leider eher schlecht als recht. Fahrstuhl nur 2von 4 zu benutzen, dadurch lange Wartezeiten.

Gut ausgestattetes Familienhotel mit vielen sehr guten Beschäftigungsmöglichkeiten für Kinder. Leider merkt man an allen Ecken, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist.

Wir waren das zweite mal hier in diesem sehr schönen gepflegten Hotel. Der Charme des Hauses liegt nicht nur im liebevoll erzgebirgischen Design in allen Bereichen, den komfortablen Zimmern, dem guten Essen im Restaurant und den Mußestunden in der Sauna, sondern vor allem auch in der sehr herzlichen Atmosphäre durch das gesamte Personal. Auch das Wintersportangebot in unmittelbrem bzw. nahem Umfeld (Loipen, Eislaufbahn. Rodelberge, kleine Lifte und Pisten) sowie die Möglichkeit, direkt im Hotel gepflegte Langlaufausrüstungen oder Schlitten zu leihen haben uns sehr gefallen. Wir kommen auf jeden Fall wieder und freuen uns schon jetzt darauf.

Toller Service! Sehr sauber und ordentlich, freundliches Personal und leckeres Essen. Kommen immer wieder gerne!!!

Das Hotel lebt von seiner tollen Lage. Leider ist alles andere in dem Hotel nicht mehr das was es einmal war. Frühstück ok. Halbpension zum Abendessen für ein 4-Sterne Hotel sehr schlecht. Aber am schlimmsten ist der Servicekraft Personalmangel. Sei es das abräumen und säubern von Vorgängern. Das Getränkebestellen kann schon mal beim Abendessen bis zu 20min dauern. Einige Gäste haben sich darauf eingestellt und ihre eignen Getränke zum essen mitgebracht. Wir können das Hotel so leider nicht weiterempfehlen.

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Nur ein Herr(Kellner) war (Gastig/ unfreudlich ) sonst warren alle hilfsbereit und Geduldig. Auch das Essen und küchen Personal war Traumhaft. Wir sind sehr dankbar.

es ist ein schönes sauberes, freundliches Familienhotel und ist für einen Kurztripp zu empfehlen. Frühstück und Abendessen hat eine reichhaltige Auswahl und jeder kann was finden.

Gutes Familienhotel mit Schwächen: Positiv zu erwähnen gilt das, fast ausschließlich, freundliche Personal. Die Angebote für größere und auch kleinere Kinder gilt es lobend zu erwähnen... Das Hotel liegt ruhig gelegen- trotz der Größe des Hauses ist ein Nachtschlaf problemlos möglich... Die Nähe zur angeschlossenen Badewelt ist prima- jedoch momentan aufgrund Umbaus nur bedingt nutzbar, mit dem Charakter einer gewöhnlichen, kleinen, Schwimmhalle- schade... Zu den Minuspunkten (welche wir bei "Checkout" nicht anbringen konnten- da wir schlicht und einfach nicht nach unserer Zufriedenheit bei Aufenthalt gefragt wurden... 2 Fahrstühle für 7 Etagen sind deutlich zu wenig Halbpension: Lädt eher zum Schmunzeln ein. Die wechselnden "Themenabende" sind kaum entsprechend dem Thema. Beispielsweise gibt es beim bayrischen Abend auch gerne mal eine Couscouspfanne... Das Angebot per se ist doch deutlich einfacher gestrickt und wiederholt sich im Laufe oft. (Wir waren eine Woche vor Ort und wussten teils bereits was heute "mal wieder" aufs Buffet kommt... "Außergewöhnliche" Speisen wie Ragout Fin sind um 19Uhr bereits vergriffen. (Mitarbeiter Küche: "Das waren noch Restbestände..."). Resteverwertung wird täglich auch groß geschrieben- Beispielsweise gibt es dann eben auch mal den Kuchen aus der Auslage der Lobby zum Abendbrot- Was zu Hause legitim ist, erwarte ich nicht im Urlaub bei einer HP... Frühstück: ein 2. Kaffeeautomat wäre bei der Größe des Hauses wünschenswert, um teils lange Schlangen zu meiden- nicht jeder trinkt Kaffee aus der Kanne... Man könnte noch etliche Beispiele zur HP bringen. Jedoch sollte man auch lobend erwähnenen, dass die "Küche" scheinbar das Beste aus dem Vorhandenen macht- es ist geschmacklich gut und wird zumindest in Teilen auch nachgelegt... ("Teure" Lebensmittel im Einkauf dann eben nicht- i.d.R. Schwein und Geflügel in 2-3 Varianten+ diverser Räucherlachs ob früh oder abends...) Für uns leider kein passendes Preis- Leistungsverhältnis Zum Zimmer: Familienzimmer für Kleinkinder sehr gut ausgestattet. Leider ist es nicht möglich, Dinge aus dem Zimmer ins Lager o.Ä. zu verstauen- was im Zimmer ist, muss dort verbleiben. Egal ob gebraucht oder nicht- ungünstig Der TV im Miniformat für heutige Zeiten eher veraltet und nicht mehr zeitgemäß. Alles in Allem war der Urlaub in Ordnung- jedoch gerade im Bereich der beschriebenen HP verbesserungswürdig. Man spürt förmlich die "enge Kalkulation"- das sollte für den Gast irrelevant sein

Rundum gut versorgt durch AI light. Perfekt mit dem Bademantelgang. Die Zimmer sind sauber und gut eingerichtet.