Sehr geehrter Herr Martin, vielen Dank für Ihre Frage. Unser Renovierungsplan sieht im November Renovierungsarbeiten am Gebäude 2000 und der Club Soda Bar vor, die voraussichtlich 140 Tage dauern werden. Mit freundlichen Grüßen
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!Martin am 6. August 2025
Es kam eine Meldung von unserem Reiseveranstalter, dass im November 2025 Renovierungen durchgeführt werden, wo werden diese sein?
Mohamed vom Hotelam 11. August 2025
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MeldenAlexandra am 4. August 2025
Hallo, wir überlegen nächstes Jahr zu kommen, und würden gerne wissen ob eine deutschsprachige Kidsbetreuung/-club für
unsere Tochter (8 Jahre) gibt.
Mohamed vom Hotelam 11. August 2025
Sehr geehrte Frau Alexandra, vielen Dank für Ihre Frage. Wir haben ein internationales Animations / kidsclub team, in der Regel mit deutschsprachigen Mitarbeitern. Dies kann sich ändern, wir können dies für nächstes Jahr nicht garantieren. Bitte fragen Sie kurz vor Ihrer Ankunft noch einmal nach. Mit freundlichen Grüßen
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MeldenPhilipp am 3. August 2025
Hat jemand Erfahrungen, wie die WLAN-Qualität/Geschwindigkeit im August ist?
Sandra & Alex am 3. August 2025
Also wir waren zuletzt im Juni da. Das Wlan ist sehr viel besser als im Jahr zuvor. Man muss sich nur ziemlich oft anmelden, aber wenn es läuft, dann gut.
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MeldenKirsten am 1. August 2025
Hallo Zusammen,
wir haben ein Deluxe-Room im 7000er Block gebucht. Leider können wir den auf dem Plan nicht finden. Weiß jemand wo dieser sein soll?
Mohamed vom Hotelam 11. August 2025
Sehr geehrte Frau Kirsten, vielen Dank für Ihre Frage. Das Gebäude 7000 ist das Hauptgebäude. Die Zimmer befinden sich im 1. Stock über der Rezeption. Mit freundlichen Grüßen
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MeldenGerhard am 1. August 2025
Herr Mohamed, ist der Club Soda renoviert und geöffnet oder nicht ? Mit Ihrer Antwort "derzeit geöffnet" kann ich nichts anfangen.
Mohamed vom Hotelam 11. August 2025
Sehr geehrter Herr Gerhard, Ihre Frage war, ob die Club Soda Bar geöffnet ist oder nicht, und die Antwort lautet: Ja, sie ist geöffnet. Warum derzeit? Weil die für Mai geplante Renovierung der Club Soda Bar verschoben wurde. Freundliche Grüße
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MeldenSusi am 30. Juli 2025
Gibt es einen Beachvolleyball Platz direkt am Strand?
Mohamed vom Hotelam 1. August 2025
Liebe Frau Susi. Vielen Dank für Ihre Frage. Ja, wir haben ein Volleyballfeld auf der oberen Strandseite neben der Sand Bar. Freundliche Grüße
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MeldenJochen am 25. Juli 2025
Hallo zusammen,
was ist denn eigentlich genau der Unterschied in den Leistungen bei All incl. gegenüber allinclusive Ultra bzw. Plus. vielen Dank für
Mohamed vom Hotelam 1. August 2025
Sehr geehrter Herr Jochen, vielen Dank für Ihre Frage. Sie können über Ihr Reisebüro buchen oder beim Check-in gegen Aufpreis ein Upgrade durchführen. Das Ultra-All-Inclusive-Paket beinhaltet derzeit unbegrenzten Wäscheservice, lokale Premium-Alkohole, frische Säfte, Frühstück im Del Mar und unbegrenzte À-la-carte-Restaurants (je nach Verfügbarkeit und vorheriger Reservierung). Mit freundlichen Grüßen
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MeldenGerhard am 24. Juli 2025
Gibt es in den Standard Doppelzimmern z.B. im Block 6000 oder 3000 zwischen den Einzelbetten eine Steckdose ?
Mohamed vom Hotelam 25. Juli 2025
Sehr geehrter Herr Gerhard, vielen Dank für Ihre Frage. Ja, Sie finden Steckdosen in der Nähe der Betten. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an das Gästebetreuungsteam. Freundliche Grüße
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MeldenEva am 24. Juli 2025
Ist mind. ein Pool im März beheizt, sprich wirklich warm beheizt, sodass auch Kinder darin schwimmen können?
Mohamed vom Hotelam 25. Juli 2025
Sehr geehrte Frau Eva, vielen Dank für Ihre Frage. Die Poolheizungssaison dauert von Ende Oktober bis Ende April, je nach Wetterlage. Die Temperatur schwankt zwischen 26 und 28 Grad. Freundliche Grüße
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MeldenAngela am 22. Juli 2025
Sind die Cocktails kostenlos für Allinclusive Gäste? Online auf der App stehen Preise, aber wir haben extra Allinkl. gebucht.Normalerweise ists gratis
Mohamed vom Hotelam 1. August 2025
Sehr geehrte Frau Angela, vielen Dank für Ihre Frage. In allen Bars und Restaurants finden Sie eine Auswahl an Speisen und Getränken die kostenlos sind im All-Inclusive-Paket. Sie müssen nur mit dem Vermerk „EC“ den angegebenen Preis bezahlen. Freundliche Grüße
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