Hallo Linda, - die besten Freunde des Menschen sind bei uns willkommen (bis max. 5 Kg). Allerdings ist ihnen der Aufenthalt in gewissen Bereichen (gesetzlich) untersagt: Speiseraum, unmittelbare Nähe zum Pool, gepolsterter Bereich der Bar).
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!Linda am 22. Juli 2025
Hallo,
darf in das Hotel ein kleiner Hund (2kg) und wenn ja in welchem Bereich darf er sich aufhalten?
Aina - vom Hotelam 23. Juli 2025
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MeldenChristoph am 11. Mai 2025
Haben alle Einzelzimmer Balkon und einen Kühlschrank?
Carlos - vom Hotelam 11. Mai 2025
Hallo Christoph, alle unsere Zimmer haben einen Kühlschrank. Einige Einzelzimmer aber besitzen einen sog. französischen Balkon.
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MeldenBirgit am 4. Mai 2025
Kann man mit 17 Jahren ohne erwachsene Begleitung einchecken wenn eine Einverständniserklärung der Eltern vorliegt?
Carlos - vom Hotelam 4. Mai 2025
Hallo Birgit, - selbstverständlich! (die Fluggesellschaft wird eine solche Erklärung auch verlangen).
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MeldenClaudia am 15. April 2025
Habe ein Doppelzimmer gebucht gibt es das mit Meerblick.
Und ist in den Doppelzimmer auch ein Wasserkocher vorhanden.
Carlos - vom Hotelam 17. April 2025
Hallo Claudia, - bei den Doppelzimmern gibt es nach unserer Nomenklatur 3 Typen: Doppelzimmer mit Meerblick, Doppelzimmer Superior mit Meerblick und Doppelzimmer Select mit Blick auf den Pool. Die genaue Beschreibung finden Sie auf der Homepage von Serrano Hotels.
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MeldenBianca am 7. März 2025
Haben die Zimmer ein Balkon?
Nerea - vom Hotelam 30. März 2025
Hallo Bianca, ja den haben Sie. Lediglich einige Einzelzimmer haben einen sog. französischen Balkon.
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MeldenAndrea am 18. Januar 2025
Kann man Strandtücher ausleihen
Gabriela am 19. Januar 2025
Ja, gegen Kaution, bzw. Gebühr
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MeldenSarah am 9. April 2024
Wäre es auch möglich vegane Milch, Jogurts oder andere Alternativen zu besorgen? Denn über eine Woche nur Salat zu futtern wäre ja traurig..
Nerea - vom Hotelam 7. September 2024
Hallo Sarah, - selbstverständlich.
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MeldenSarah am 9. April 2024
Guten Tag. Ich wollte nachfragen ob Sie veganes Essen auf Anfrage zubereiten könnten?
Colau - vom Hotelam 13. April 2024
Hallo Sarah, - jederzeit. Melden Sie diesen Umstand dem Direktor. In der Küche ist vieles möglich.
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MeldenTatjana am 15. März 2024
Guten Tag, darf man auf dem Balkon rauchen?
Gibt es im Hotel Raucherzonen?
LG
Colau - vom Hotelam 16. März 2024
Hallo Tatjana, grundsätzlich hat Gabriela Recht. Allerdings wird von Seiten des spanischen Gesundheitsministeriums demnächst Änderungen im Raucher-Gesetz vorgenommen. Inwieweit dies das Rauchen am Pool beeinträchtigt ist noch nicht bekannt.
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MeldenNK am 19. September 2023
Gibt es frwies WLAN im Hotel und auf den Zimmern?
Gabriela am 12. Oktober 2023
Ja, gibt es
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