Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir tun unser Bestes, um kontinuierlich Verbesserungen umzusetzen, damit der Aufenthalt unserer Gäste bei uns stets angenehm und rundum zufriedenstellend ist. Wir freuen uns darauf, Sie im Imperial Shams Abu Soma willkommen zu heißen. Imperial Shams Abu Soma team.
hallo wer war silvester schon mal in diesem hotel, kann man in dieser zeit baden, wie sind die temperatruren, kann mir jallg. was über das hotel sagen
Danke für die Info.
Es ist gut zu wissen, dass Sie die Kritik ernst nehmen und aktiv an Verbesserungen arbeiten
Ich hoffe dass wir profitieren werden
Welche Maßnahmen ergreifen Sie, um diese Kritikpunkte zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Gäste ihren Aufenthalt künftig sorgenfrei genießen
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, Sie darüber informieren zu dürfen, dass Im Imperial Shams Abu Soma gehen wir auf jede Kritik umgehend ein: durch direkte Prüfung durch das Management, verstärkte Qualitätskontrollen, gezielte Schulungen des Personals und strengere Überwachung von Küche und Housekeeping. Wir verfolgen täglich das Gästefeedback um schnell zu reagieren und Wiederholungen zu vermeiden, damit jeder Gast einen sorgenfreien Aufenthalt genießen kann.Viele Grüße Ihr Imperial Shams Abu Soma Team
„Mehrere Bewertungen bemängeln das Essens sowie die Sauberkeit. Was unternehmen Sie konkret, um diese Punkte zu optimieren?
Im Imperial Shams Abu Soma nehmen wir das Feedback unserer Gäste stets mit großer Ernsthaftigkeit und Wertschätzung entgegen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, jeden Aspekt unseres Services weiter zu verfeinern und zu verbessern – einschließlich der Qualität der Speisen sowie der Sauberkeit – da wir fest davon überzeugt sind, dass konstruktives Feedback ein wesentlicher Bestandteil von Wachstum und Weiterentwicklung ist.In Anbetracht dessen, dass die überwiegende Mehrheit unserer Gästebewertungen sehr positiv ausfällt, schenken wir dennoch jedem kritischen Kommentar besondere Aufmerksamkeit.
Gibt es dort in der Nähe Shopping Möglichkeiten? Lg
Hallo, kann ich im Hotel eine Sim-Karte kaufen?
Sehr geehrte Gabriele vielen Dank für Ihr Interesse an Imperial Shams Abu Soma resort .Wir möchten Sie gerne darüber informieren, dass eine SIM-Karte können Sie entweder direkt am Flughafen bei Ihrer Ankunft oder in den Geschäften in der Nähe des Hotels kaufen. Alternativ bieten wir im Hotel auch WLAN an: – In der Lobby kostenfrei – Auf den Zimmern für 13 Euro pro Woche Viele Grüße Ihr Imperial Shams Abu Soma Team
Hallo wie weit ist es bis zum Korallenriff. Wir reisen am 28.03. Für eine Woche und wie ist dann so das Wetter dort und die Wassertemperatur. LG
Sehr geehrte Selda vielen Dank für Ihre Nachricht .Das Korallenriff liegt nicht direkt im Badebereich am Strand. Schnorchelausflüge können gerne über unser Aqua Center im Hotel organisiert werden. Ende März ist das Wetter angenehm warm und sonnig, die Wassertemperatur liegt bei ca. 24°C. Wir freuen uns sehr auf Ihren Besuch und senden herzliche Grüße. Imperial Shams Abu Soma team.
Ist das WLAN im Hotel/Zimmer kostenlos?
Wie lange gibt es alkoholische Getränke an den Bars mit All include?
Sehr geehrter Gast vielen Dank für Ihre Anfrage. Gerne informieren wir Sie, dass Im Imperial Shams Abu Soma sind alkoholische Getränke im Rahmen des All-Inclusive-Konzepts täglich von 10:00 Uhr bis 06:00 Uhr von naschsten Tag an den geöffneten Bars erhältlich. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung .
Ist es beim Einstieg ins Meer sandig oder gibt es doch viele Steine ?
In den Bewertungen wird es unterschiedlich beschrieben.
