Liebe Jessica, es ist ganz normales Leitungswasser. Bei weiteren Fragen ruhig raus damit. ; ) Bitte gern an die Thermobecher denken. Liebe Grüße
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!Jessica am 22. Januar 2020
Hallo!Waren noch nie auf Kuba, daher die vielleicht etwas dämliche Frage... mir sagte jemand, dass zum Duschen usw. Salzwasser genommen wird !?
Andreas am 28. Dezember 2019
Kann man die WLAN Karte mit den entsprechenden Zugangsdaten mit 2 Handys in der jeweiligen Zeit gleichzeitig benutzen ? Lg Andreas
Inge am 28. Dezember 2019
Hola, wenn man Diamont nicht gebucht hat, fühlt man sich als Mensch zweiter Sorte? (da man z.B, die Eingang zu bestimmten Strand nicht gewährt wird).
Sandra -CM vom Hotelam 5. Januar 2020
Liebe Inge, uns sind alle Gäste lieb ;) Mit Diamond Club haben sie einen Late Check-Out (14:00 Uhr), ein DiamondClub Dinner (Donnerstags), einen Concierge (Englisch/Spanisch), 20% auf Spa Anwendungen, Sie können das italienische Restaurant zum Frühstück und Mittag nutzen und Sie haben einen kleinen Strandbereich für sich. Alle anderen Services, sowie Strand, Nutzung des Katamarans etc. ist für alle Gäste nutzbar. Ich hoffe dies hilft Ihnen Mit freundlichen Grüßen
Chris am 27. Dezember 2019
Besteht die Möglichkeit am 2. Februar den Super Bowl im Hotel zu sehen?
Sei es auf dem Zimmer im TV oder anderweitig im Hotel?!
Vielen Dank im Voraus
Uta am 26. Dezember 2019
Welche Zimmer-Kategorie muss man buchen, damit man ein renoviertes Zimmer bekommt?
Andreas am 20. Dezember 2019
Welchen Typ Reiseatapter braucht man dort ? Typ A,B oder L ?? MfG A. Kasper
Sandra -CM vom Hotelam 21. Dezember 2019
Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre Frage. Der Nordamerikanische 3-Punktstecker (2 Punkt geht auch) - dies sollte Typ B sein. Liebe Grüße
Carina am 8. Dezember 2019
Gibt es auch spezielle Pakete / Angebote / Zimmer für Paare, die ihre Flitterwochen hier verbringen möchten?
Sandra-Community Manager vom Hotelam 10. Dezember 2019
Hallo Carina, ja, wir haben ein kleines Paket für flitternde Pärchen. Wir laden Sie zu unserem romantischen Dinner am Strand ein, außerdem ein romantisches Frühstück im Zimmer oder in unserem Italienischen Restaurant sowie Zimmer-Upgrade (nur nach Verfügbarkeit). Wir benötigen hierzu Ihre Hochzeitsurkunde (nicht älter als 6 Monate, auch gern im Voraus) Wir hoffen mit Ihnen flittern zu dürfen ;)
Henning am 8. Dezember 2019
Kann man den Diamond upgrade vor Ort bekommen, oder geht das nur über unsere Deutschen Veranstalter? Wenn ja, wie teuer wäre ein upgrade. Pool o. MB
Sandra -Community Manager vom Hotelam 10. Dezember 2019
Hallo Henning, Ja, das ist möglich. Das Upgrade vor Ort kostet 15 CUC pro Person pro Tag Mit freundlichen Grüßen
Andreas am 6. Dezember 2019
Wir sind nächsten Feb. im Hotel. Giebt es da eine deutsche Reiseleitung , wo man sich hinwenden kann?
Sandra-Community Manager vom Hotelam 6. Dezember 2019
Lieber Andreas, das kommt ein wenig darauf an, mit welchem Unternehmen Sie Ihre Reise gebucht haben. Die meisten Reiseagenturen haben Ihre deutschsprachigen Reiseleiter vor Ort um Reisen etc zu buchen. Wenn sich nichts ändert, können Sie sich bei Fragen auch jederzeit an mich wenden. Bis Februar
Ani am 26. November 2019
Hallo, gibt es eine Bushaltestelle in der Nähe des Hotels und wie sind die Ausflugsmöglichkeiten?
Sandra -CM vom Hotelam 30. November 2019
Liebe Ani, vielen Dank auch für Ihre Frage. Es gibt keine öffentlichen Verkehrsmittel, die an das Hotel angeschlossen sind. Ausflüge können bei Ihrem Reiseveranstalter im Hotel gebucht werden: von Jeep Safari, Katamaran, Havanna zu 2 Tagestouren nach Havanna/Viñales oder Trinidad- alles dabei. Wenn man in die benachbarte Kleinstadt Santa Cruz del Norte (ca. 10 Minuten mit dem Auto) möchte, ist man auf ein Taxi angewiesen. Ebenso nach Matanzas oder Havanna (ca. 45-60 Minuten mit dem Auto) Mit freundlichen Grüßen
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