Liebe Hannelore Leider kann der wein nicht im Glas bestellt werden. Die angebrochene Weinflasche kann gern für das nächste Essen aufbewahrt werden. Herzliche Grüsse
Hallo, habe gerade in einer Bewertung gelesen , das es keinen Wein in Gläser gibt ?? Das ist recht schlecht wenn einer rot der andere weiß trinkt ??
Unter einer Bewertung steht, dass alle Suiten frisch renoviert sind. Bei TUI.com steht letzte Komplettrenovierung sei 2015 gewesen? Was davon stimmt?
Lieber Thomas Das Suitengebäude wurde etwas früher renoviert und die Zimmer und Suiten im Hotelgebäude in 2018. Weiterhin gibt es immer wieder Teilrenovierungen wie z.B. der Speisesaal des Hotelgebäudes in 2019. Oder die Fassade der Gebäude inkl. Fenster etc. herzliche Grüsse
früher war die Minibar leer, was wir sehr begrüßten, wie schaut es jetzt aus?
Lieber Franz Die Minibar wurde aufgrund von Coronarichtlinien in den letzten Jahre nicht befüllt. Sie ist nun wieder ausgestattet. Herzliche Grüsse
gibt es wieder die Sonneninseln und Balinesischen Betten?
ja die sind aber kostenpflichtig
Wo ist der Unterschied Suite seitl. MB + Junior Suite seitl. MB? Und wie groß sind die Betten und Sofabetten? Wir reisen mit 2 Teenagern (Gr. 170 cm).
Liebe Susanne Die Suiten mit seitl. MB sind 45qm gross und haben ein abgetrenntes Schlafzimmer. Die Junior suite seitl. MB ist 37qm gross und ist im offenen Loft Stil. Die 2 Einzelbetten im Schlafzimmer der Suiten bzw Schlafbereich in den Juniorsuiten sind 0,90*2,00m und die Schlafsofas 0,90*1,90m. Herzliche Grüsse
Hallo, muss man im Hotel noch Masken tragen? Sind beide Speiseräume auf? Wie sieht es im Mai mit den Mücken aus? Sind Fliegentüren im Zimmer vorhanden
Liebe Hannelore Aktuell besteht keine Maskenpflicht für die Gäste. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir uns in jedem Moment an die staatlichen Vorlagen halten. Wir wissen nicht ob sich die Vorgaben ändern. Es ist nur der Speisesaal im Hotelgebäude geöffnet. Eine Fliegentür ist im Zimmer nicht vorhanden. Mücken haben wir aktuell keine. Herzliche Grüsse
Guten Tag, gerne würden wir Mitte Mai im Hotel mit unseren Kindern 3 und 6 Jahr Urlaub machen. Gibt es einen beheizten Outdoor Pool für die Kids?
Nur Indoor,da haben sich alle Familien mit Kindern aufgehalten
Welche Angebote gibt es für Kinder ? Gibt es einen Kinderpool?
Liebe Melanie Es gibt bei jedem Pool auch einen Kinderpool. Desweiteren gibt es einen Spielplatz, Spielzimmer und Kinderanimation ab 4 Jahre. Wir empfehlen auf unserer Web das Angebot anzuschauen. www.playaesperanzaresort.com Herzliche Grüsse
was kostet ein Privattransfer über das Hotel vom Flughafen hin und zurück?
Liebe Brigitte Wir können einen privaten Transfer buchen. Dieser würde für 1-4 Personen, in diesem Jahr ca 83€ kosten. In Bezug auf die Taxis beachten Sie bitte lediglich, dass diese Nachts/ später Abend, teurer sind als Tagsüber. Herzliche Grüsse
Sind die normalen Appartements, mit seitlichem Meerblick und kleiner Küchenecke, sehr heruntergekommenen? Hat jemand Bilder?
Liebe Tanja Die Appartements sind in einem guten Zustand. Nur das Design ist schon etwas älter. Wir hoffen Sie bald auch auf den Standard der Zimmer und Suiten anzupassen. Herzliche Grüsse