Lieber Kevin, direkt vor dem privaten Sandstrand befindet sich ein schönes Riff zum Schnorcheln.
Hat das Hotel ein schönes Hausriff zum Schnorcheln?
Sind die Pools im Winter beheizt...?
Die swimup Zimmer auch
Liebe Heike, im Winter gibt es zwei beheizte Pools, davon ist einer der Kinderpool.
Gibt es einen Kinderpool/ Playground etc ?
Lieber Thomas, es gibt einen separaten Kinderpool, der auch im Winter beheizt sein wird. Zusätzlich gibt es ein tägliches Kinderprogramm über das Animationsteam. Ein großer öffentlicher Spielplatz befindet sich direkt rechts neben unserem privaten Sandstrand.
Hallo liebes Guest Relations Team, sind die Bauarbeiten mittlerweile abgeschlossen? Falls nein, wann soll es soweit sein?
Lieber Roland, wir befinden uns aktuell noch in einer Soft-Opening-Phase, da noch nicht alle Inneneinrichtungen abgeschlossen sind. Diese werden in den nächsten Wochen fertiggestellt werden.
Welche Leistungen bieten Club-Zimmer? Haben diese Balkon und Meerblick?
Liebe Kerstin, alle Zimmer des Hotels verfügen über einen Balkon oder eine Terrasse. Die Club-Zimmer haben alle seitlichen Meerblick.
Gibt es ein Hausriff? Wo kann man Hotelbeschreibung einsehen? Wieviel Zimmer hat Hotel?
Liebe Kerstin, unmittelbar vor dem privaten Sandstrand befindet sich ein schönes kleines Riff, wo sogar gelegentlich schon Schildkröten gesichtet wurden. Wenn das Hotel komplett fertiggestellt ist, wird es über 380 Zimmer verfügen. Während der aktuellen Soft-Opening-Phase werden nur etwa die Hälfte der Zimmer betrieben.
Hat das Hotel einen eigenen Strand? Umd wie weit ist dieser vom Hotel entfernt?
Liebe Simone, Ja das Hotel verfügt über einen privaten Sandstrand, der sich direkt am Hotel befindet.
Was ist der Unterschied zwischen DZ Swim-Up und Club Zimmer Swim-Up?
Lieber Christian, es gibt zwei Arten von Swim-Up Zimmern. Der Unterschied liegt in der Lage. Die Superior Swim-Up Zimmer sind zur ruhigeren Rückseite (Avenue-Blick) gelegen, die Premium Swim-Up Zimmer sind Richtung Hauptpool gelegen.
Ist diese Hotel schon eröffnet? Gibt es Sanitäranlagen am Strand? Gibt es alkoh.-freies Bier? Danke!
Lieber Herr Christian, vielen Dank, dass Sie sich an Serenity Sky Arc wenden. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass das Hotel am 1. Juni eröffnet wurde und wir uns noch in der Eröffnungsphase befinden. Wir haben sanitäre Einrichtungen am Strand. Kostenloses alkoholisches Bier kann auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Team
Ist das Hotel schon geöffnet?
Liebe Steffi, ja das Hotel ist seit dem 01.06.2025 geöffnet, befindet sich aber aktuell noch in der "Soft-Opening" Phase, d.h. das Restaurants und andere Einrichtungen teilweise noch nicht vollständig zur Verfügung stehen.