Liebe Isabell, unser Pool ist rund ums das Jahr geöffnet und bedindet sich in unserem Gartenbereicht mit angrenzender Poolbar namens Azure. Betreffend der Beheizung, bitte berücksichtigen Sie dass unser Pool temperaturgeregelt ist basierend auf den lokalen Auflagen. Liebe Grüße, Ihr Sheraton Jumeirah Beach Resort
Wird der Pool im Februar beheizt?
Wir reisen am 23.11. bereits morgens an, der Check-in ist aber erst ab 15 Uhr. Gibt es die Möglichkeit im Hotel das Gepäck sicher aufzubewahren?
Liebe Christina, Unsere Standard Check-in Zeit ist auf 15:00 Uhr gesetzt, eine fruehe Anreisen koennen wir leider nicht vorab bestätigen. Jedoch koennen die Anreiseformalitäte bei Ankunft an der Rezeption erledigt werden, und bis das Zimmer bezugsbereit ist, stehen Ihnen selbstverständlich ein kostenfreier Beach- und Poolzugang zur Verfügung, als auch die Möglichkeit das Gepäck aufzubewahren. Mit lieben Grüßen, Ihr Sheraton Jumeirah Beach Resort team
Hallo, Ich möchte All buchen, welche Leistungen sind dann dabei? Sind die Getränke beim Essen dabei? Und auch tagsüber,auch alkoholische?
Lieber Igor, vielen Dank für die Anfrage. Wir sind uns nicht sicher was Sie mit ALL meinen, also teilen wir gerne die ganze Information. Bei Buchungen für Halbpension und Vollpension sind Getränke nicht inkludiert. Buchungen mit Allinclusive inkludiert eine Auswahl von alkoholischen Hausgetränken und nicht alkoholischer Drinks in ausgewählten Restaurants zu deren Öffnungszeiten, oder während Ihrer Mahlzeit zu Mittags und Abends. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an uns. Bis bald, Sheraton Jumeirah Beach Resort team
Was kostet es bitte, wenn wir am Anreisetag bereits ab Frühstück konsumieren und Abreisetag bis nach dem Abendessen bleiben, 1 Erw und 1 Kind?
Liebe Karoline, wir hoffen dass euer Aufenthalt schon bald beginnt. Wir möchten euch gerne informieren, dass unsere Standard Checkin Zeit auf 15.00 Uhr und unsere Standard Checkout Zeit auf 12.00 Uhr gesetzt ist. Gerne könnt ihr vor oder nach Anreise natürlich schon unserer Poolanlage und den Zugang zum Strand auf kostenfreier Basis geniessen. Wenn ihr früh anreist, dann ist das Frühstück für einen Preis von 115 AED pro Person möglich, für das Abendessen gibt es verschiedenen Restaurant mit Ala carte Angebote. Wir freuen uns auf euren Urlaubsstart, Sheraton Jumeirah Beach Resort team
Hallo! Wir werden am Samstag landen und haben bei Ihnen incl. Transfer gebucht !
Werden wir dann schon am Flughafen abgeholt ? LG
Liebe Martina, wir freuen uns euch schon am Samstag bei uns begruessen zu duerfen. Falls die Buchung mit uns direkt erfolgt ist und Sie eine Hotellimousine gegen Aufpreis gebucht haben, hat sich bestimmt bei Buchung schon das Concierge-Team um alle Details gekuemmert. Sollten Sie mit einem Reisebuero oder Drittanbieter einen Transfer gebucht haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Buchungskontakt, da wir diesbezueglich keine Details haben. In der Regel werden Sie am Flughafen abgeholt, aber Details stehen bestimmt auf Ihrem Reisevoucher. Ihr Sheraton Jumeirah Beach Resort team
Wir landen erst um 22:45 Uhr!? Gibt es dann noch Abendessen?
Liebe Nati, vielen Dank fuer eure Buchung ab dem 6. November. Fuer unsere Halbpensionsgaeste steht am Anreisetag das Abendessen im Palm Garden Buffetrestaurant zwischen 19:00 Uhr und 22:30 Uhr zur Verfuegung, oder alternative das Setmenue in unseren Spezialitaetenrestaurants Peacock & Ciao von 18:00 Uhr bis 23:30 Uhr. Wir hoffen, dass sich am Anreisetag das Abendessen dann bei Ihnen auch ausgehen wird. Sonstige Anfragen koennen Sie dann direkt an der Rezeption bei der Anreise abklaeren. Liebe Gruesse aus Dubai, Ihr Sheraton Jumeirah Beach Resort team
Hallo, kommen am 06.11. spät an. Haben HP gebucht. Bekommen wir so spät noch essen?
Liebe Nati, vielen Dank fuer eure Buchung ab dem 6. November. Fuer unsere Halbpensionsgaeste steht am Anreisetag das Abendessen im Palm Garden Buffetrestaurant zwischen 19:00 Uhr und 22:30 Uhr zur Verfuegung, oder alternative das Setmenue in unseren Spezialitaetenrestaurants Peacock & Ciao von 18:00 Uhr bis 23:30 Uhr. Wir hoffen, dass sich am Anreisetag das Abendessen dann bei Ihnen auch ausgehen wird. Sonstige Anfragen koennen Sie dann direkt an der Rezeption bei der Anreise abklaeren. Liebe Gruesse aus Dubai, Ihr Sheraton Jumeirah Beach Resort team
Hallo wir reisen 6 bis 13 Dezember kanman ausfüluge von hotel buchen oder musman vordem reise buchen ist deutsch sprachig oder nur englich
Lieber Gast, es freut uns sehr zu hoeren, dass Sie ab 6 Dezember bei uns zu Gast sind. Sollten Sie ueber einen deutschen Reiseveranstalter gebucht haben, koennen Sie diesen gerne waehrend Ihres Aufenthaltes bezueglich Ausfluegen auf Deutsch kontaktieren. Ansonsten steht Ihnen taeglich von 09:00 Uhr bis 18:30 Uhr ein Traveldesk in unserer Lobby zur Verfuegung mit Ausfluegen und Touren auf Englisch. Bis bald, Ihr Sheraton Jumeirah Beach Resort team
Hallo, mein Kumpel und ich beide 20 Jahre alt würden gerne in dieses Hotel gehen. Ich kann nirgends lesen, ob das check-in ab 18 Jahre ist oder ab 21.
Lieber Jeremy, Gemäß der Gesetzgebung von Dubai beträgt das Mindestalter für den Check-in 18 Jahre. Jüngere Gäste müssen von Erwachsenen begleitet werden. Bitte beachten Sie, dass allerdings einige unserer Bars, wie beispielsweise die Moods Bar nur Erwachsenen vorbehalten sind. Unsere Bliss Lounge und das Alhadiqa Restaurant ist ebenfalls ab 21:00 Uhr nur für Gäste über 21 Jahren erlaubt. Ebenso gilt das Mindestalter von 21 Jahren für den Konsum von Alkohol in allen Restaurants und Bars. Vielen Dank für das Verständnis, Ihr Sheraton Jumeirah Beach Resort Team
Hallo Polina ! Dir mal auf diesen Weg ein großes Dankeschön für die freundlichen und schnellen Rückmeldungen ! DANKE
Liebe Martina, vielen Dank für die lieben Worte! Bis bald, das Sheraton Jumeirah Beach Resort Team