Versuche es hier mal ! Maya und Azteca ist die gleiche emailadresse ! Guestservice.maya@vivaresorts.com.mx
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!Sarah am 14. September 2022
Hallo zusammen. Gibt es eine Email Adresse vom Hotel. Würden das Hotel gerne bevor wir ankommen kontaktieren. Danke für eure Antworten
Sabrina am 14. September 2022
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MeldenAndi am 6. September 2022
Hallo zusammen. Wir würden dieses Hotel gerne für nächstes Jahr Anfang April buchen, hat jemand Erfahrung mit Algen&Seegras im April?? Lieben Dank
Claudia am 8. September 2022
Wir waren dieses Jahr ab 3. April für 3 Wochen in Mexiko. In der ersten Woche gab es kein Seegras aber ab der 2. Woche wurde es immer mehr, sodass wir in der 3. Woche gar nicht mehr ins Wasser konnten. Obwohl vom Hotel fast den ganzen Tag versucht wurde das Seegras zu entfernen. Leider keine Chance.
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MeldenKornelia am 12. August 2022
Hallo, wer kennt die neue Aufteilung am Strand für normale Gäste und Viva Members? Ein Bild wäre gut.
Danke
Julia am 14. August 2022
Neue Aufteilung? Eigentlich hatten die Members immer nur links einen kleinen Abschnitt und der Rest ist frei für Alle
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MeldenMichaela am 9. August 2022
Wir würden im Dezember kommen und dann auch über die Weihnachtsfeiertage vor Ort sein. Gibt es da ein besonderes Buffet oder extra Aktivitäten?
Julia am 14. August 2022
Ja es gibt am 25. und 31. ein Gala Dinner
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MeldenAngelika am 8. August 2022
Hallo eine frage, wie ist es mit Algenin Winter? wir wollen November Anfang Dezember . Es ist sehr viel davon, werden die auch weggeräumt?
Julia am 14. August 2022
Da gibt es eigentlich überhaupt keine Algen mehr. Wenn überhaupt ganz wenige, die werden ganz in der Früh schon abtransportiert
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MeldenAlexandra am 7. August 2022
Hallo in die Runde, darf man auf den Terrassen (französischen Balkonen) rauchen? Wo nimmt man am besten Zigaretten mit? Flieger, Deutschland oder vor Ort?
Julia am 22. August 2022
Teils gibt es Aschenbecher auf den Balkonen, sonst an der Rezeption fragen. Zigaretten am besten im Duty free bei der Einreise in Mexiko kaufen
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MeldenCarina am 1. August 2022
Hallo, wir haben das Hotel im Oktober gebucht. Habe leider noch keine Info gefunden bezüglich Handtücher. Bekommt man beim Einchecken Strandtücher?
Vivien am 1. August 2022
Hallo! :) Beim einchecken bekommt man Karten, die man dann am Strand abgeben kann, um Handtücher zu erhalten. Die Handtücher kann man dann auch täglich dort austauschen lassen.
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MeldenR. am 5. Juli 2022
Hallo,ist das immer noch,wenn man Azteca bucht kann man dann auch Maya komplett mitbenutzen
Claudia am 8. Juli 2022
Hallo Wir waren im April da und konnten alles im Maya mitbenutzen
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MeldenNini am 19. Juni 2022
Hallo, gibt es auf den Zimmern und in der Anlage WLAN oder nur in der "lobby "
Kc am 20. Juni 2022
In den Zimmern funktioniert das WLAN auch . Es war manchmal etwas schwach aber okay. Selbst am Strand hatte man ab und zu welches.
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MeldenCaro am 9. Juni 2022
Hallo. Welchen Adapter für die Steckdose benötigt man.
Claudia am 9. Juni 2022
Man benötigt einen amerikanischen Adapter
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