Boutique Hotel Kolbeck

Ganzes Hotel frisch renoviert, in Laufweite vom Hauptbahnhof und daher sehr gut angebunden. Auch freundliches Personal und saubere Betten. Wir würden wieder hinfahren. Preislich im Vergleich zu anderen Hotels auch günstig.

Nie wieder. Unsere Zimmerkarte funktionierte nicht und wir mussten bis 6:30 warten als die erste Putzfraue kam. Bei unserer Beschwerde bei der Abreise sagte uns ein junger unfreundlicher Mann, Pech gehabt. Wir mussten den vollen Betrag bezahlen und schliefen wie Obdachlose auf einer stinkenden Bank im Frühstücksraum. Schlimmer kann es nicht sein. Fazit UNFREUNDLICH, ER meinte es gibt eine Notfall Nummer. Diese klebte am Rand vom Rezeptionstisch, händisch geschrieben auf einem 3 mal 3 cm…

Bei der Ankunft lag der Müll der vorherigen Gäste noch herum und das Bett war nicht frisch überzogen oder gemacht. Beschwerde brachte neue Laken, Müll blieb wo er war. Der Seifenspender im Bad war defekt.