Das Hotel allgemein
Das Wish Serrano Resort umfasst 272 Nichtraucherzimmer und ist mit einem Aufzug ausgestattet. Die Rezeption wird von englischsprachigem Personal betreut, das beim Ein- und Auschecken zur Seite steht. Es bietet zahlreiche Annehmlichkeiten wie eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und einen Geldautomaten. WLAN steht zur Verfügung. Ein Kamin sorgt für eine behagliche Atmosphäre, und es gibt ein Kino für Filminteressierte. Ein schöner Garten, ein Spielplatz und ein Spielzimmer erweitern die Annehmlichkeiten. Gäste können in einer Garage oder auf dem Parkplatz parkieren. Weitere Dienstleistungen umfassen einen 24h-Sicherheitsdienst, Babysitterservice, Kinderbetreuung, Autovermietung, medizinische Betreuung, Transferservice, Zimmerservice, Wäscheservice, Friseur und einen Shuttlebus. Eine Tageszeitung steht kostenfrei zur Verfügung.
Die Lage des Hotels
Das Clubresort befindet sich in Gehweite des Stadtzentrums von Rua Coberta an der Avenue Angelo Bisol, rund 126 km von Porto Alegre entfernt. Die Entfernung zum Flughafen beträgt ca. 36.7 km, das Stadtzentrum ist ca. 500 m entfernt.
Zimmer / Unterbringung im Hotel
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage, eine Heizung und einen Ventilator. Die Gäste können vom Balkon oder der Terrasse den Gartenblick geniessen. Die Zimmer sind mit einem Kingsizebett und einem Sofabett ausgestattet. Zustellbetten können angefordert werden. Weiterhin sind ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch, ein Kühlschrank sowie ein Minikühlschrank vorhanden. Auch ein Telefon, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und Wifi (ohne Gebühr) sind verfügbar. Für besonderen Komfort sorgen Hausschuhe. Die Badezimmer sind mit einer Dusche und einer Badewanne ausgestattet und verfügen über einen Haartrockner sowie Bademäntel. Kosmetikartikel sind ebenfalls vorhanden. Es gibt auch rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer sowie Familienzimmer für Eltern mit Kindern.
Gastronomie im Hotel
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Gästen stehen 5 Nichtraucherrestaurants mit Klimaanlage zur Verfügung, die Halbpension anbieten. Das Frühstück und Abendessen sorgt täglich für kulinarische Genüsse, und auf Wunsch werden Diätgerichte sowie Kindermenüs zubereitet. Es bestehen spezielle Verpflegungsangebote.
Sport und Unterhaltung
Der Poolbereich besteht aus 2 Aussenpools und 2 Hallenbädern. Ein Kinderbadebereich ist vorhanden. Erfrischende Getränke können an der Pool-/Snackbar genossen werden. Fürsportliche Betätigung stehen Tennis, Golfen und Bogenschiessen bereit. Im Innenbereich gibt es ein Fitnessstudio, Tischtennis, Billard, Yoga und Aerobic. Die Unterkunft bietet zudem verschiedene Wellnessangebote, darunter Spa, Sauna, Dampfbad, Hammam, Schönheitssalon, Massagen, Thalasso-Anwendungen und Ayurveda-Anwendungen. Freizeitaktivitäten beinhalten ein Animationsprogramm, einen Miniclub und Live-Musik.
