Akumal Bay Beach & Spa Resort

Tolle Unterkunft mit traumhaften Strand, gutem Essen und freundlichen Personal. Hatten auf Grund Starkregen einen Wasserschaden im Zimmer und mussten für eine Nacht das Zimmer wechseln.

Sehr schönes, sauberes Hotel, super Essen und wunderschöner Strand. Getränke werden bis zur den Liegen gebracht. Schon zwei mal dort gewesen. Sehr nette Bedienung und hilfsbereites Personal. Haben uns richtig gut erholt.

Ungechlorter Pool. Dadurch Blasenentzündung. Verunreinigte Lebensmittel, dadurch Magen-Darm Infektion. Zimmer in abgenutztem Zustand. WLAN funktioniert nur innerhalb der Zimmer problemlos. Angebot für Kinder gegen null. Service und Personal sehr gut.

Wir waren vor 7 Jahren schon einmal in diesem Hotel und waren am ersten Morgen schockiert, als wir sahen, dass fast die ganze Bucht durch Bojen abgesperrt ist. Damals konnte man in der ganzen Bucht Schnorcheln und das war der Hauptgrund warum wir dieses Hotel wieder wählten. Es wurde jetzt zum Naturschutzgebiet erklärt und man hat nun kein Riff & Korallen mehr zum Schnorcheln. Da wo man es noch darf ist fast nichts zu sehen. Zum Glück ist ab und zu eine Schildkröte aus dem gesperrten Gebiet zum fressen gekommen,…

Wir können dieses Hotel mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen. Unser Zimmer war wie beschrieben mit Klimaanlage und Ventilator und großem, bequemen Bett. Dadurch war es sehr angenehm und man konnte sehr gut schlafen. Das Zimmer war sehr sauber und es wurde jeden Tag gereinigt und die Minibar aufgefüllt. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt und sauber. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Mit dem Riff vor dem Hoteleigenen Strand ist es ein Traum zum Baden. Es gibt ein reichhaltiges Angebot an Ausflügen.…

Alles war perfekt. Das Hotel, die Lage, das Essen und der Service. Selten so wundervolle Erfahrungen gemacht.

Auf Grund der sehr guten Bewertungen im Internet, bin ich mit hohen Erwartungen in den Urlaub geflogen. Vor Ort konnten die Erwartungen aber nicht vollständig erfüllt werden. Es ist ein schönes und sauberes Hotel, aber weit entfernt von einem Luxushotel.

sehr gepflegte Gartenanlage, super nettes Personal, Essen entsprach seinen Sternen, Beachhandtücher absolut zu wenig zur Verfügung, Info im Katalog wäre sinnvoll -da Badeschuhe ratsam wären( sehr steinig im Wasser), Zimmer massiv in die Jahre gekommen(knarrende Betten,altes Mobiliar ) Zi .1205 Dank dem Gästemitarbeiter Karsten hatten wir in Familie einen wundervollen individuellen Bootsausflug!!!

Fünf Jahre nach unserem ersten Besuch mussten wir leider feststellen, dass es in vielen Bereichen bergab geht mit dem Hotel. Auch wenn uns bewusst war, dass die Corona-Pandemie eine enorme Herausforderung für das Hotel darstellte, waren wir doch enttäuscht über die Entwicklung vor allem im Servicebereich. Ebenfalls mussten wir feststellen, dass das Niveau der Hotelgäste auch stark nachgelassen haben. Saufgelage am Strand sowie Pool. Beschallung mittels eigens mitgebrachter Lautsprechern. Dreckiges Geschirr das…

Das Hotel schon etwas in die Jahre gekommen. Bei unserere Ankunft wurden wir in Haus 4 untergebracht, Dieses Zimmer war eine Zumutung, Lampen hängen nur noch an einem Kabel, Wasserhahn, nur mit Vorsicht zu benutzen, Tresor war kaputt und total verrostet. Am 3 Tag war dann auch noch die Toilette verstopft. Nach täglichen reklamieren ,wurde uns dann endlich ein neues Zimmer gegeben, das war in Ordnung. Aber der Ärger die ersten Tage, da kam kein urlaubsfeeling auf da wir immer wieder vertröstet wurden. Essen war…