Akumal Bay Beach & Spa Resort

Wir können dieses Hotel mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen. Unser Zimmer war wie beschrieben mit Klimaanlage und Ventilator und großem, bequemen Bett. Dadurch war es sehr angenehm und man konnte sehr gut schlafen. Das Zimmer war sehr sauber und es wurde jeden Tag gereinigt und die Minibar aufgefüllt. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt und sauber. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Mit dem Riff vor dem Hoteleigenen Strand ist es ein Traum zum Baden. Es gibt ein reichhaltiges Angebot an Ausflügen.…

Alles war perfekt. Das Hotel, die Lage, das Essen und der Service. Selten so wundervolle Erfahrungen gemacht.

Auf Grund der sehr guten Bewertungen im Internet, bin ich mit hohen Erwartungen in den Urlaub geflogen. Vor Ort konnten die Erwartungen aber nicht vollständig erfüllt werden. Es ist ein schönes und sauberes Hotel, aber weit entfernt von einem Luxushotel.

sehr gepflegte Gartenanlage, super nettes Personal, Essen entsprach seinen Sternen, Beachhandtücher absolut zu wenig zur Verfügung, Info im Katalog wäre sinnvoll -da Badeschuhe ratsam wären( sehr steinig im Wasser), Zimmer massiv in die Jahre gekommen(knarrende Betten,altes Mobiliar ) Zi .1205 Dank dem Gästemitarbeiter Karsten hatten wir in Familie einen wundervollen individuellen Bootsausflug!!!

Fünf Jahre nach unserem ersten Besuch mussten wir leider feststellen, dass es in vielen Bereichen bergab geht mit dem Hotel. Auch wenn uns bewusst war, dass die Corona-Pandemie eine enorme Herausforderung für das Hotel darstellte, waren wir doch enttäuscht über die Entwicklung vor allem im Servicebereich. Ebenfalls mussten wir feststellen, dass das Niveau der Hotelgäste auch stark nachgelassen haben. Saufgelage am Strand sowie Pool. Beschallung mittels eigens mitgebrachter Lautsprechern. Dreckiges Geschirr das…

Das Hotel schon etwas in die Jahre gekommen. Bei unserere Ankunft wurden wir in Haus 4 untergebracht, Dieses Zimmer war eine Zumutung, Lampen hängen nur noch an einem Kabel, Wasserhahn, nur mit Vorsicht zu benutzen, Tresor war kaputt und total verrostet. Am 3 Tag war dann auch noch die Toilette verstopft. Nach täglichen reklamieren ,wurde uns dann endlich ein neues Zimmer gegeben, das war in Ordnung. Aber der Ärger die ersten Tage, da kam kein urlaubsfeeling auf da wir immer wieder vertröstet wurden. Essen war…

Wir haben explizit für unseren 2.Urlaub in Mexiko wieder dieses Hotel gewählt, weil es rundum zufriedenstellend ist. Wer nicht haufenweise Schnick Schnack benötigt ist hier genau richtig.

Das relativ kleine Hotel liegt direkt mit eigenem Stand in der Nähe des zweitlängsten Riff der Welt. Schnocheln mit Südseefischen ist vom Hotelstrand möglich. 3 Süßwasserpools mit Bars und mehreren Restaurants (Sushi- bis Grillrestaurants). Mit dem Collektivo (Kleinbussystem für kleines Geld) kann man eigene Unternehmungen (Land und Leute) machen und pendeln zwischen Cancun, Playa del Carmen und Tulum.

Sehr umweltbewusst, tierfreundlich und ökologisch nachhaltig! Das Personal war unfassbar servicebewusst und zuvorkommend. Die Anlage war sehr gepflegt und ansehnlich. Wir kommen wieder!

Wir konnten hier wirklich traumhafte Tage verbringen. Wer Erholung sucht ist hier genau richtig. Man fühlt sich hier ab der ersten Minute wohl.