Akumal Bay Beach & Spa Resort

Die Anlage, sowie auch alle Angestellten sind super. Besonders hervorheben möchte ich LIZBETH Y. von der Guest Relationship. Die Frau ist der Hammer und macht alles möglich, was Ihr möglich ist! Einzig die Zimmer sind wirklich renovierungsbedürftig, jedoch hält man sich im Normalfall wirklich dort nur zum Schlafen auf. Trotzdessen ist es überall piccobello sauber und es sind auch rund um die Uhr Leute im Einsatz. Ich würde es jedem weiterempfehlen, der mit einem eher "kahlen" aber sauberen Zimmer leben kann ;)

Das Hotel ist wunderschön und liegt direkt am Strand. Kleine Steinchen vorne am Wasser, nach einem Tag weiß man, wo man ohne Steinchen ins Wasser gehen kann. Die Gebäude wirken nicht wie Bettenbunker und fügen sich super in die Umgebung ein. Alles ist offen gehalten, die natürlichen Baumaterialien überzeugen. Wir haben noch nie so oft in der Lobby eines Hotels gesessen, hier schon, weil es einfach wahnsinnig schön ist.

Super sauberes Hotel! Sehr nette und herzliche Mitarbeiter kümmern sich um das perfekte Urlaubserlebnis. Wir fanden auch die a la Carte Restaurants geschmacklich einwandfrei! Werden definitiv wieder hingehen - absolute Empfehlung!

Wir haben im November unsere Flitterwochen hier verbracht. Es war der schönste Urlaub den wir bisher hatten! Der Strand, die Mitarbeiter und das Essen stechen besonders hervor. Das Preis-Leistungsverhältnis ist top! Der Strand ist extrem sauber und es waren während unseres Aufenthalts keine Algen im Meer. Es gib nur einen Kritikpunkt: Leider gab es viel zu wenige Liegeplätze am Strand und dem Pool. Ab 8:00 Uhr wurde es schwer, einen Platz zu ergattern. Hier war jedoch der Mitarbeiter German behilflich und hat…

Der Urlaub im Akumal Bay Resort war wirklich super. Ich möchte gerne das Personal loben. Egal ob Bedienung, Zimmerreinigung oder die netten Damen und Herren am Empfang, alle waren super nett und haben ihr bestes gegeben, damit der Gast zufrieden ist. Ein großes Danke gilt auch Karsten der im Hotel Touren anbietet. Ich kann nur jedem empfehlen zu ihm zu gehen. Er schaut bei den Touren auf das Wetter ect. Andere Anbieter ist es egal wie das Wetter ist und wollen am Ende nur euer Geld. Bei Karsten seid ihr wirklich…

Wir waren im Dezember 2021 in diesem Resort und haben dieses Hotel aufgrund der vielen, vielen guten Bewertungen gebucht. Vor Ort angekommen ist alles mehr Schein als sein. Das Hotel ist deutlich sichtbar in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind alt, muffig und bedürfen teilweise dringend eine Renovierung. Bei Einzug in die Zimmer hat die Klimaanlage Geräusche von sich gegeben, die einem Sturm gleichkommen. Nach Reklamierung dieser hat die Klimaanlage zwar für knapp 2 Tage leiser gearbeitet, jedoch nach 48h…

tolle Lage, super freundliches Personal ( vorallem Sara von der Sushi Poolbar), die Animation wirkt etwas schwach, ich habe von den Aktivitäten kaum etwas mitbekommen. Die Aktivitäten müssten an einer Tafel bekannt gemacht werden.

Das Hotel ist ein wunderbarer Rückzugsort an einem paradiesischen Strand. Hier gibt es keine riesigen Hotelbauten, wie in Cancun. Das kleine Dörfchen Akumal bietet tatsächlich noch Charme und Kultur. Dennoch kann man von der zentralen Lage zwischen Cancun und Tulum profitieren und einige tolle Ausflüge machen! Wir hatten hier einen romantischen Urlaub zu zweit und haben schon gesagt, dass wir eines Tages für unsere Hochzeitsreise wiederkommen werden!

Schade , wir hatten uns so sehr auf diesen Urlaub gefreut , es war unser dritter Anlauf um in dieses Hotel zu kommen. Einmal fielen wir der Thomas Cook Pleite zum Opfer und das andere Mal den ersten Corona Lokdown. Jetzt der dritte Versuch und dieser einfach nur Enttäuschend. Die Anlage hat sehr viel Potential und ist wunderbar gelegen , eine tolle Gartenanlage und ein schöner Strand, für Ruhesuchende sehr geeignet. Leider sehr baufällige Gebäude und heruntergekommene Zimmer.

Wir waren im Oktober diesen Jahres zum zweiten Mal in dem Hotel und fanden es wieder traumhaft. Für uns ganz klar das beste Hotel überhaupt aufgrund der Freundlichkeit des Personals, des guten Essens und der tollen Lage!