Sehr gute Lage. Alles ordentlich und sauber, recht große Zimmer mit guter Ausstattung. Laminatböden, in jedem Zimmer ein großer Flachbildschirm, modernes Bad mit begehbarer Dusche. Gutes Essen. Nettes und freundliches Personal. Alles in allem angenehmer Aufenthalt. Ausreichend Parkplätze bei Mietwagen in der Nähe!
Die Unterkunft war spitze. Ich hatte im 2ten Stock ein tolles, sauberes und sehr gut ausgestattes Apartment. Der Weg zum Speisesaal war leider gefühlt endlos lang denn das befand sich genau auf der anderen Seite des Hauses im 6ten Stock. Und es sind einige Gebäude nachträglich zu einem Großen Haus verbunden worden. Das die Pools leider nur bis 18.00 Uhr benutzt werden durften war nicht so angenehm da ich gerne noch am Abend schwimmen wollte.
saubere Anlage, nettes Personal. Essen ist auch abwechslungsreich und gut (großes Buffet) - da findet jeder etwas. Toll fanden wir auch das kostenlose Wasser zum Essen (HP) und die relativ günstigen Getränkepreise.
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2022
Hotelbeschreibung nicht korrekt!
3 / 6
Neu eingerichtet, sehr schöne Suiten, sehr freundliches Personal, Sauberkeit überall im Hotel herausragend. Besonders lobend ist Frau Anna von der Animation zu nennen: immer fröhlich, immer lächelnd, immer ansprechbar, immer ein offenes Ohr, immer ein freundliches Wort - absolut herausragend!
Das Hotel war sehr gut auch das Personal sehr freundlich. Was gestört hat war die penetrante Art die das Hotelunternehmen gegenüber den Gästen gezeigt hat. Die zwei stündige Verkaufsveranstaltung mit anschließenden Druck auszuüben eine Mitgliedschaft abzuschließen ging für uns gar nicht. Dies alles schon zu Beginn des Urlaubes.
Sehr schönes Hotel in perfekter Lage am Hang, entweder mit Blick zum Teide oder auf den Atlantik. Zimmer sind sehr geschmackvoll und tipptopp sauber. Frühstück und Abendessen waren immer abwechslungsreich und wir haben immer etwas Schmackhaftes gefunden. Einziger Wermutstropfen war die Handhabe mit Halbpension Gästen..Wir wurden ziemlich ruppig 3x bei Tisch in unangemessener Lautstärke auf unseren Status hingewiesen...sprich...NUR WASSER ZUM ABENDESSEN! Sonst hätten wir wunderschöne Tage im AluaSoul ...wir werden…
Nachdem wir ursprünglich im Hotel Alua Tenerife untergebracht waren und sehr unzufrieden waren, war der Wechsel zu AluaSoul Orotava eine Steigerung um 100%.
Das Zimmer war sehr gut, Restaurant auch.
Der Service an der Rezeption war hervorragend.
Dieses Hotel wird von mal zu mal immer besser. Wir waren das achte mal hier, dieses Jahr sogar zweimal. Personal alle ohne Ausnahme super nett und freundlich.
Selbst die Chefin nimmt sich Zeit für ihre Kunden und gratulierte sogar zum Geburtstag mit einer Flasche Sekt.
Anna ist für die Animation dort. Sie macht ihren Job mit viel Liebe und Hingabe und Humor.
Das Essen ist reichlich und abwechslungsreich (könnte heißer sein). Aber okay
Wünschen würde ich mir noch einen Halter auf dem Balkon zum Handtuch trocknen.
