Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Ist das Kempinski Niveau?
3 / 6
Nach 18 Monaten zum ersten Mal wieder in diesem Hotel. Entsetzt! Publikum unter aller Würde, Ausstattung im Bad allenfalls 2 Sterne Niveau, Ausstattung Mini Bar dito. Definitiv letzter Aufenthalt!
PALAIS HANSEN KEMPINSKI
Wegen Sturm mit Verspätung Ankunft in Wien und im Palais Hansen Kempinski. Dort wieder sehr freundlichen Empfang durch Concierge Thomas. Es wurden auch sogleich unsere letzten Urlaubseindrücke ausgetauscht.
Trotz der frühen Anreise war unser Zimmer schon bezugsfertig und so ging es auf selbiges. Dort stand schon ein kleiner Guglhupf zum Verzehr bereit.
Unser Zimmer mit Blick in den Innenhof hatte einen Sitzbereich, Fernseher und war sehr geräumig. Hier auch neben der Minibar, Nespresso…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2019
Verifizierter Aufenthalt
Grandhotel in guter Lage
5 / 6
Schönes Grandhotel mit eindrucksvoller Lobby in der Nähe der Börse von Wien. Gute Lage in der Nähe der Fußgängerzone. Sehr schöne Weihnachtsdekoration. Restaurant, Bar, Galerie im Hotel.
Wir sind als Paar für einen Mix aus Stadt- und SPA-Trip im Palais Hansen Kempinski eingecheckt. Viel Größe und Prunk nach Außen (typisch Kempinski eben). Im Detail nicht überragender Service, wir wurden z. B. über mehrere Stunden des Wartens nicht über die Verfügbarkeit unseres Zimmer informiert. Bei Konfrontation keine Entschuldigung, nur Ausreden. Obwohl Nicht-Raucher erhielten wir ein verrauchtes Zimmer. SPA-Bereich über Stunden nicht betreut oder aufgeräumt dazu extrem stickig und schwül.
Das Kempinski in Wien ist direkt am Ring. Die Ring Suite bietet einen schönen Ausblick. Das Frühstücksbüfett ist ein Erlebnis. Ein Cocktail im Hotelfoyer und The Spa sind empfehlenswert.
