Mein absolutes Lieblingshotel. Hier wird in puncto Service und Qualität ein sehr hoher Standard gesetzt, von dem viele andere Hotels lernen könnten. Sehr aufmerksames und freundliches Personal kombiniert mit sehr guter Zimmerausstattung, perfektem Frühstücksbuffet und erholsamem SPA Bereich mitten in Wien.
Direkt am westlichen Ring gelegen, erreicht man die Sehenswürdigkeiten in der Altstadt sehr gut zu Fuß.
Das Hotel hat ein Businesscenter - praktisch u.a. für den Ausdruck von Bordkarten. Das kostenlose WLAN im Hotel läuft stabil.
Die Taxifahrzeit zum Flughafen betrug ca. 20 Minuten.
Sehr freundliches (meist junges), kompetentes und jederzeit hilfsbereites Personal - absolut vorbildlich!
Zur Begrüßung kam eine Flasche Sekt aufs Zimmer. Gute Zimmerreinigung (nur die Nespresso-Maschine war oben etwas angestaubt),…
Luxus pur, genial gelegen, sehr freundliches personal, hilfsbereit bei der Organisierung der Opernkarten, sowie bei der Reservierung eines Tischs im Figelmüller
Auch wenn das Gebäude beeindruckend und wunderschön hergerichtet ist, gibt es erhebliche Defizite beim Service, was für ein hotek der Luxusklasse - und entsprechenden Hotelraten - nicht akzeptabel und ein sogenanntes NO GO. Auch wollte man sich vor Ort nicht bemühen, angemessene Abhilfe herbeizuführen.
Die Zimmer sind ansprechend eingerichtet und gleichzeitig kühl und ohne Ambiente !
Frühstück ist o.k., Service auch hier sehr dürftig. Offensichtlich waren hier nur Azubis oder Trainees eingesetzt.
Kleiner…
Ein wirklich schönes Grand Hotel mit modernen Zimmern und komplett saniert, wobei der nostalgische Charme nicht verloren ging!!! Alles sehr clean und gepflegt, Pagen, Voiturier, Concierge usw. versteht sich von selbst!!! Ein Appell an Familien mit Kindern: spart Euch das Geld und eure Nerven und die Nerven der anderen Hotelgäste und wartet bis eure Kinder älter sind, denn dann werden diese den Luxus des Hotels zu schätzen wissen!!!!
