Apartments La Palma Affiliated by Melia

Wir waren in der zur Hotelanlage gehörenden Appartementanlage und hatten ein Appartement mit seitlichem Meerblick. Die Anlage hat einen tollen Pool, Puerto Naos selbst hat noch wenig geöffnete Restaurants und Bars. Das Hotel ist renoviert und macht einen guten Eindruck, leider sind die Appartements in einem schlechten Zustand.

sehr gute Lage, sehr sauber, Bushaltestelle sehr nah, auch ohne Auto guter Ausgangspunkt für Touren, allerdings war der Lift oftmals defekt und der Check in mit 15 Uhr nach langer Anreise sehr spät.

Mit Vorsicht zu genießen, Unannehmlichkeiten z. B. durch defekten Aufzug, fehlende Einkaufsmöglichkeiten im Hotel, Reisegrund: Erholung,

Hotelzimmer neu renoviert, Apartments erst im Bau. Personalmangel im Restaurant, Warteschlangen davor trotz ausreichend freier Tische und gut bestücktem Bufet, Einteilung der Gäste nach Zimmernummern in erste und zweite Essensgruppe, was genau kontrolliert wurde.

Mit Abstrichen: im Ort ist nicht viel geöffnet, dem Vulkan Ausbruch geschuldet. Die Pools sind saukalt.

Verpflegung unter aller Würde, Speisesaal kahl und ohne Ambiente, erreichbar über einen Hintereingang, alle Speisen lauwarm bis kalt und matschig, wenig Abwechslung. Das gute Buffet war nur für Hotelgäste, nicht für die der Apartments zugänglich, obwohl wir 4 Sterne gebucht hatten. Keinerlei Bereitschaft des hotels, hier was zu ändern, außer gegen saftigen Aufpreis. Erst am vorletzten Tag durften wir in den guten Speisesaal, aber Entschädigung, Entschuldigung o. ä. für die anderen 12 Tage gab's natürlich nicht. …

Hotel hat schöne Lage auf einer Klippe. Öffentlicher Strand grenzt direkt ana Hotel..Warmes Essen weniger gut

Schöner Blick, reduzierter Service für Appartement Gäste! Unterschiedliche Behandlung beim Essen und Trinken nicht nachvollziehbar. Umgang mit Reklamationen nicht angemessen.

Die ganze Reise wäre gut gewesen, wenn der Preis 50% betragen hätte. Soviel haben die Mehrzahl der anderen Gäste des Hotels für die gleiche Leistung bezahlt. Die Preisgestaltung von TUI war inakzeptabel und eine Unverschämtheit.

Schöne Anlage und Lage. Sehr hilfsbereites Personal, Anfragen wurdne leider nucht immer wie erwsrtet umgesetzt und Renovierungsarbeiten finden statt. Scheint aber temporär zu sein, ansonsten alles top.