Wir haben ein Hotel mit 309 Zimmern gebucht und bekamen ein Hotel mit 749 Zimmern. Der Service kann den Menschenmengen nicht gerecht werden. Die Toiletten auf der Anlage sind unter aller S...
Wenn die Plastikbecker am Strand alle waren gab es keine Getränke mehr. Abends hat das Personal die Plastikbecher wieder eingesammelt, wir vermuten für den nächsten Tag. Das Essen ist sehr schlecht und von Geschmack kann keine rede sein. Reklamationen werden auch nicht sehr ernst genommen sondern nur weck gelächelt. Von 4…
Unser "Kind" ist 19; und dieses Resort für einen solchen Familienurlaub super. Es gibt etwas Animation, aber absolut unaufdringlich. Wir haben erst nach einigen Tagen kapiert, dass auch die Benutzung von Tretbooten, Paddelbooten, Ausleihe von Schnorchelausrüstung und sogar der (wenn man will tägliche) Tourn per Katamaran mit Skipper inklusive ist. Badetuchwechsel am Strand so oft man möchte. Die Snackbar ist wirklich 24 Stunden geöffnet. Wenn man also morgens um 5 frischen Kaffee und ein warmes Egg- and…
Gepflegtes, gut geführtes Hotel, geschultes Personal
5,7 / 6
Das Hotel ist nach Ausbau mit Zimmern im Bungalowstil weitläufiger geworden.In allen Bereichen behindertengerecht!
Freundlicher,großzügiger Eingangsbereich.
Bedienung an der Rezeption schnell und unkompliziertVerschiedene Fremdsprachen kein Problem!
Gepflegte schöne Aussenanlage,wo die Bepflanzung im neuen Bereich sicher schnell zuwächst.
Der ältere Hotelbau bestehend aus verschiedenen Blöcken ist renoviert m guter Klimaanlage und Isolierfenstern.
Alle Zimmer groß mit Balkon oder Terasse.ausgestattet
mit …
alles in allem ein gelungener toller Urlaub mit jeder menge Ausflugsmöglichkeiten und Gelegenheiten zum shoppen.lg. strand top Kultur und ausflüge ins Landesinnere. freundliches kompetentes personals
Es sollte ein kleines und ruhiges Hotel sein (lt. Reisebüro, ...katalog ) und es ist fast mit die größte Bettenburg in / auf Kuba. Die Kinderanimation beginnt tw. am Vormittag und geht mit unterbrechungen bis 21.00 Uhr.21-23.00 Uhr Show mit reichlich Lautstärke und Bässen sodass unsere nicht verschließbare Balkontür aufging. Aber die Kanadier, welche 99% Urlauber ausmachen sind da so richtig glücklich! Nach 1 Woche - Zimmerwechsel vom Blick zu Innenhof -> zum Blick auf die Baustelle (bis 18:00 Uhr…
Im Hotel haben einige Zimmer die besten Jahre hinter sich. Als wir da waren, wurde fleisig an dem neuen Teil des Hotels gebaut. Unser Zimmer befand sich mit Blick auf die Baustelle. Wir hatten komische Dämpfe vor dem Balkon. Das Wasser ist beim Duschen aus der Badewanne ins Wohnzimmer gelaufen und als ich Nachts einmal aus der Minibar etwas rausholen wollte, hat diese beim aufmachen der Türe so gequitscht, das meine freundin aufgewacht ist von diesem Geräusch. Am nächsten Tag haben wir das zimmer unproblematisch…
Das Hotel ist schon etwas älter aber noch gut in Schuss. Während unseres Aufenthaltes wurden die einzelnen Gebaudekomplexe neu gestrichen. Daran erkennt man, dass sie sich um die Erhaltung des Hotels doch sehr bemühen. Die Beschreibung des Hotels im Katalog ist mittlerweile nicht mehr aktuell, da im April mehrerer neu gebaute Gebäudekomplexe ihren Betrieb aufgenommen haben und noch weitere in Bau waren. Nach Fertigstellung der Baustelle wird das Hotel ca. 700-800 Zimmer umfassen. Zu dem wird noch ein neues…
Wenn man der Englischensprache nicht mächtig ist,hat jeder Gast Probleme.In diesem Hotel hat man immer das Gefühl einer Zweiklassengeselschaft.Beschwerden und Hinweise auf festgestellt Mängel werden meist freundlich ignoriert.