Von A bis Z ein sehr gutes Hotel und sauber.
Das Essen hervorragend, für alles was dabei.
Die Mitarbeiter sehr zuvorkommend und professionell.
Schönen Urlaub gehabt.
Hier wird Service ganz groß geschrieben! Von Ankunft bis Abreise fühlt man sich willkommen. Für Fragen und Wünsche stehen die Angestellten jederzeit zur Verfügung. Wunderschöne Suiten mit tollem Ausblick aufs Meer und die Palme. Die Sauberkeit ist herausragend
Schon bei der Ankunft waren wir etwas enttäuscht, dieses Gefühl zog sich leider durch den ganzen Urlaub. Von anderen Hotels sind wir besseren Service gewöhnt.
Nach unserer Beschwerde waren alle sehr höflich und man nahm unsere Beschwerde ernst, dafür gibt es definitiv einen Pluspunkt.
Fantastisches Hotel am Rande der Dubai The Palm und in Nähe der Dubai Marina
5 / 6
Wir waren zu früh im Hotel angekommen für den Check In. Wir haben das Gepäck abgegeben und sind dann auf die Dubai Palm gefahren. Um 12 Uhr haben wir dann eine Whats App erhalten, dass unser Zimmer ( Superior 2 Bedroom mit Meerblick) fertig wäre. An der Rezeption wurden wir gefragt, ob wir das Zimmer im 2.Stock haben wollen oder weiter oben. Haben dann das Zimmer im 14. Stock genommen mit einer gigantischen Aussicht auf die Dubai Marina, Palme und Burj Al Arab.
Verkehrsgünstig gelegen. Direkt neben der Tram Station…
Die Zimmer sind super groß und sehr modern, sauber und gepflegt. Leider kann man aber nicht mehr auf die Palme schauen ( zumindest aus unserem Zimmer nicht, 4 Stock ), da ein neues Hotel genau dazwischen hochgezogen wird.
Betten sehr bequem, Küche gut ausgestattet und auch eine Waschmaschine war vorhanden.
Das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Das Frühstück und Abendessen war in Ordnung, aber kein Highlight. Es gab leider kaum eine Brotauswahl ( nur Toast und Fladenbrot ), ansonsten nur Süßes ( Croissants,…
