eher schlecht ,niemand sprach deutsch im Hotel ,nu
2 / 6
Meer, schöner Strand
Im Zimmer leider kein deutschsprachiges Fernsehprogramm konnten nicht mal einen Nachrichtensender empfangen, fühlten uns ausgegrenzt,an der Rezeption standen wir stundenlang, um Informationen zum Hotel , Ausflügen u.s.w. zu bekommen . An der Rezeption wurde nur mit Sprach- App gearbeitet bzw. mußte ein weiterer MA geholt werden.mußten Zimmer wechseln ,weil die Wand des Balkons voller Vogelkot war.
Wir waren 12 Tage im Bahía Principe Akumal.
Das Buffet Restaurant überzeugt mit einer riesigen Auswahl und einer super Qualität. Die a la carte Restaurants im gesamten Resort waren auch sehr gut.
Die Zimmer sind renovierungsbedürftig, jedoch hatte man das bei der Buchung schon auf den Bildern gesehen.
Juan von der Guest Experience hat uns jeden Wunsch von den Lippen abgelesen und dafür gesorgt, dass unser Urlaub perfekt wurde.
Das einzige Manko waren viele kampftrinkende amerikanische Familien im Hauptpool.
Toller Urlaub mit gutem Essen und schöner Atmosphä
5 / 6
freundliches Personal, Schöne Lage, guter Service.
Nur zu wenig Sonnenschirme, Pool an einem Tag nicht nutzbar. KIds Club leider nicht mit deutscher Sprache
All unsere Vorstellungen wurden übertroffen. Die Mitarbeiter, Jose an der Rezeption, der uns ein Zimmer Oceanfront organisiert hat. Lidia, die den besten Kaffee bei der Lobby zubereitet, la Reina de las Crepas, der Küchenchef, Abi vom Gym. Besonders möchte ich auch das Team vom Kidsclub hervorheben. Unglaublich was die jeden Tag mit den Kindern veranstalten. Der Strand, der Pool, das köstliche Essen. Wir kommen sehr gern wieder. Danke für alles.
