Leider läuft ohne Trinkgeld nicht viel, besonders an der Pool Bar.
Die Sports Bar ist am Abend leider die einzigste Bar die schon 23.00 Uhr dicht macht. Wenn viel los ist, kommt die Bar mit den Bestellungen nicht mehr nach und man bekommt seine Drinks im Plastik Becher. Finde ich für ein 5 Sterne Hotel nicht passend.
Service am Kunden von Seitens des Management finden wir miserabel. Bei der Zimmer Reinigung wurde ein Teil vom Bikini mit in die Handtuch wäsche geschmissen. Nach der Reklamation beim Gast…
Die Landschaft ist nach wie vor herrlich und der Strand traumhaft. Unser Zimmer war gut und auch mit der Sauberkeit waren wir zufrieden. Die Gastronomie und der Service haben nachgelassen. Man hat den Eindruck, es wird gespart. Ausreichend Geschirr waere das Mindeste, aber dies war ein tägliches Problem. Besondere Speisen gab es nur zu Weihnachten und Silvester. Leckerbissen waren schnell weg und wurden nicht nachgefüllt. Z. B. Nachtisch. Es gab zu wenig Kellner und oft ungeschultes Personal. Espresso oder…
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2022
Super Strandurlaub
6 / 6
Um es vorweg zu nehmen, es gibt nicht viele Deutsche Urlauber hier was ja nicht immer schlecht sein muss. Wir als Familie haben uns sehr Wohl gefühlt. Das Hotel ist sehr Sauber, die Zimmer sind großzügig, Hell und Sauber. Die Hotelanlage ist großzügig und weitläufig, man findet immer einen ruhigen Platz zum entspannen.
Am großen Pool ist am Vormittag und Nachmittag Animation die aber nicht aufdringlich ist. Über die Mittagszeit ist aber keine Animation. Am Strand sind sehr viele Liegen, die sich über einen…
Wir waren nun das fünfte Mal bei Ihnen im El Portillo. Vier Mal hat es uns sehr sehr sehr gut gefallen. Doch jetzt hat sich sehr viel geändert. Auch die Themenbuffets von früher waren sehr gut und fehlen. Jetzt ist das Essen einfach durchschnittlich okay. Die PoolBar ist fürchterlich weil viele Kinder ihre Getränke in den Pool kippen. Mir sind täglich so gegen 13.oo 14.oo Uhr blaue und rosafarbene Blasen im Pool entgegen gekommen. Da macht das schwimmen keinen Spaß. Und Ihre Zimmer sind auch in die Jahre…
Leider hatten wir keinen schönen Aufenthalt im Bahia. Die Zimmer waren dreckig und wurden zwei Tage hintereinander (trotz Hinweisschild) nicht gereinigt, bei den Nachbarn schon. Wir mussten immer wieder an der Rezeption anrufen, damit wir Handtücher und Toilettenpapier bekommen. Die Balkontür lässt sich nicht abschließen, da sie kaputt ist. Das Zimmer stinkt, meine ganzen Klamotten rochen danach. Die Qualität des Essens ist schlecht und die Getränke entweder mit Eiswürfeln verwässert oder warm. Das Restaurant…
Angenehmes und sehr gepflegtes Hotel in ausgezeichneter Strandlage.Die Hotelanlage inkl. Rezeption erzeugt sofort einen angenehmen ersten Eindruck und bereitet eine große Vorfreude auf den bevorstehenden Aufenthalt.
Wird zur Zeit gerne gebucht von Touristen aus Spanien, Frankreich, Kanada
Das Hotel liegt am einsamen kilometerlangen Sandstrand in der Nähe von Las Terrenas. Durch den Brand 2020 wurden viele Bereiche wieder neu aufgebaut und statt einer Lobbybar schmückt jetzt eine schicke Sportsbar den Hauptbereich. Viele Restaurants und Bars wurden umgestaltet und bringen sich in die Umgebung ein. Der Service ist weiterhin freundlich und man versucht es jeden Gast recht zu machen, jedoch ist das Management (Gästebetreuung und Manager, sowie Reiseleiter von DER–Touristik/FTI) eine wahre Katastrophe!