Es ist eine sehr schönes, abgeschiedenes, ruhiges Hotel mit herrlichen Strand. Das Personal war sehr freundlich. Sauberkeit ist für dominikanische Verhältnisse sehr gut. Wir haben uns im El Portillo sehr wohl gefühlt, aber persönlich würde immer wieder das Cayacoa in Samana bevorzugen. Die Atmosphäre dort ist familiärer. Da es übersichtlicher ist und man kann Samana Stadt zu Fuß erreichen und mit Einheimischen in Kontakt kommen. Aber das ist meine Ansicht!!!!
Wir waren schon das 4 mal da .Super Service und Freundliches Personal im Speisesaal. Lobi hervorragend Dani Luis und Andere wir kommen wieder waren vom 10 November bis 6 Dezember hier. Es gibt einige Gäste sie Sollten zuhause Bleiben. Es gibt auch ein par kleine Beanstandungen die Sind nicht Redenswert.
Nicht vergessen eure Taxifahrer klasse (Josef)
Tolle Lage, sehr gutes Essen, Service leider eher schlecht. Hier muss deutlich verbessert werden. Personal sehr unterschiedlich. Einige sind sehr motiviert und andere haben ihren Beruf verfehlt.
Wer auf der Halbinsel Samana Urlaub macht, hat die absolute beste Wahl getroffen. Die Hotelanlage bietet alles, was man für einen schönen Urlaub braucht. Ausflüge von dort aus, z. B. Walbeobachtung oder zum Naturschutzgebiet waren gut organisiert (auch mit einheimischen Veranstalter). Natürlich gibt es immer mal hier und dort kleine Mängel….aber man ist ja schließlich in der Dom. Rep.
Das Konzept des Animationsteams fand ich auch sehr ansprechend…auch für Leute, die sonst nichts mitmachen.
Durch Corona war das…
Insgesamt ein wirklich tolles Hotel mit einer wundervollen Lage mittem im Tropenparadies!
Sehr gutes Essen, ausgezeichnete Sauberkeit und Freundlichkeit! Klasse Animationsteam.
Qualität der Speisen und Getränke deutlich über dem üblichen Dom.Rep Standart!
Gerne wieder! Im November bin ich wieder bei euch und freue mich bereits auf euch!
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Hände weck und spart euer Geld
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Leider ist es nicht mehr das was es war 10 Jahre Treue. Jetzt nie mehr dort hin Geld zu Fenster rausgeworfen. Dominikaner die an wochenenden im Hotel sind beleidigen werden handgreiflich und keiner schaft Abhilfe obwohl mehrfach diese Info. An der Rezeption geschildert wurde.
Wir haben den Aufenthalt in diesem schönen Hotel sehr genossen. Die Anlage ist sehr gepflegt, die Angestellten sehr freundlich. Nur mit der Zuverlässigkeit der Zimmerreinigung waren wir unzufrieden. Gerne haben wir auch in den Spezialitäten-Restaurants gespeist.
Die Liegen und Sonnenschirme werden leider schon früh am Morgen reserviert, obwohl dies ausdrücklich verboten ist. Hier müßte dringend durchgegriffen werden.
Rechts und links neben dem Hotel befinden sich jedoch kilometerlange fast menschenleere…
es ist Verbesserrungs potential da
Das Reden und telefonieren während den Mahlzeiten ist halt schön Nervig
Genauso wenn die Leute mit Badesachen reinkommen und dazu sogar noch nass und macht nicht grad einen appetitlichen eindruck