Herrvorragender Urlaub! Das Personal ist freundlich und ich muss wirklich sagen habe noch nie soviel Personal in einem Hotel gesehen... Es wird den ganzen Tag die anlage gepflegt und man sieht nirgends Dreck rum liegen.
Kann dieses Hotel wirklich sehr empfehlen!
Gut / War mal besser / Service verbesserungswürdig
4,8 / 6
Das Hotel besteht aus einem Komplex von mehreren Hotels und ist somit eine Riesenanlage, sodass auch offene Busse eingesetzt werden, die täglich hundertfach zwischen Strand und Lobby hin- und herpendeln.
Der Zustand der Anlage ist gut, bedarf jedoch einiger Ausbesserungen, an denen gerade auch teilweise gearbeitet wird. Auch gut ist der Zustand vor allem der Gartenanlagen, da diese von mehreren hundert Mitarbeitern jeden Tag gepflegt werden. Ich hatte den Eindruck, dass es mehr Mitarbeiter als Gäste gibt. :)…
Schöne Hotelanlage mit großem gut gepflegtem Garten, allerdings sollte man schon etwas Englisch bzw. Spanisch sprechen können. Personal eher unfreundlich und lieblos. Pool im Hotel war über die komplette Aufenthaltsdauer geschlossen wegen Renovierungsarbeiten (Staub und Lärm). Wenige deutschsprachige Gäste. Kinderbetreuung findet leider nur in Spanisch, bzw. Englisch statt. Dafür besitzt die Anlage aber einen schönen Wterpark, das für den Ausgleich sorgt. Vielfältiges Angebot an Abendprogramm. Gutes Essen. Familien…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Schlemmerurlaub im Paradies
5,6 / 6
Es gab bei unserem 15-Tage Aufenthalt in diesem Hotel keinerlei Anlaß zu einer Beschwerde.
Ob Zimmerservice, Strand. Sauberkeit der Anllage bis hin zum Speisenangebot hat einfach alles gepasst.
Und wer in den Restaurants bei so einem vielfälltigen und schmackhaften Angebot nichts findet, der sollte
zu Hause bleiben und weiter sein Müsli essen.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Traumurlaub, unglaublich schön
5 / 6
Unser Urlaub war ein Traum! Das Hotel ist vollkommen okay. Es gab 3 Dinge
die für ein 5 Sterne Hotel nicht sein dürften: 1. mietsafe 2. lose Duschstange 3. abplatzen der Farbe bzw. Putzes!!!! Ansonsten gerne wieder! Auf diesem Wege Grüße an Katerina die uns immer gerne weitergeholfen hat. Danke!!! Im übrigen wenn man meckern will findet man immer was. Auch wenn es nichts zu meckern gibt!
Ein wunderschöne Urlaub in einem wunderbaren Hotel
5,3 / 6
Wir hatten einen wunderschönen Urlaub in einem wunderbaren Hotel! Die Hohe Anzahl an Gästen hat man nicht gespürt, da sich die Touristen auf dem großen Gelände mit mehreren Pools verteilt haben.
Riesige Hotelanlage bestehend aus mehreren Hotels. Gesamte Anlage sehr sauber und gepflegt. Sehr
freundliches und hilfsbereites Personal (Trinkgeld wurde nicht erwartet, aber für guten service sehr gern gegeben). Der Umgang mit Reklamationen war ausgezeichnet. (Föhn und Kaffeemaschine kaputt. Innerhalb von 20 Minuten beide ausgetauscht) Hatten den Hacienda Club gebucht, dadurch kurzer Weg zum Strand und spezielles Restaurant für Frühstück und Lunch, sehr angenehm. Das Hauptrestaurant nur einige Abende zum Dinner…
jederzeit würden wir wieder dieses Hotel buchen! Selten so lecker gegessen wie dort! Die Anlage ist fest in kanadischer und amerikanischer Hand - was nicht unbedingt negativ ist (von den Trinkgewohnheiten mal abgesehen).
Alles mehr als sauber, freundliches Personal.
Der Strand ist sauber, die Pools riesig und dank des Shuttleservices auch gut zu erreichen.
Große Anlage, die aus mehreren Hotels besteht. Die Zimmer sind schon ein wenig in die Jahre gekommen, es ist aber alles sauber und in Ordnung. Die Animation an den Pools, bzw. am Strand ist relativ laut, aber man kann sich am Strand ein ruhigeres Plätzchen suchen. Liegen sind eigentlich immer ausreichend vorhanden. Im Hauptrestaurant ist es leider relativ laut und hektisch, das Servicepersonal ist sehr bemüht und überaus freundlich. Die Auswahl der Speisen im Hauptrestaurant ist gut, leider wenig Meeresfrüchte, in…
Ein super schönes Hotel, mit sehr weitläufiger, gepflegter Hotelanlage und traumhaftem Strandabschnitt. Essenauswahl und Qualität sehr gut! Service ebenfalls super! Einzige Kritikpunkte, Hotelanlage ist schon fast zu groß und unübersichtlich, ständiger Verkehr durch kleine Mini-Züge die einen innerhalb des Hotels von A nach B bringen, zudem ist der Strand leider zugepflaster mit Liegen zwischen denen man sich kaum rühren kann. Ausflugsangebote sind sehr gut, leider aber auch sehr sehr teuer (unter 60€ gar nichts…