Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2016
Schöner Strandurlaub in den Herbstferien!
5 / 6
gutes und solides Hotel für Familien, kein Luxus aber guter Standard. wer nicht deutsche 5 Sterne erwartet wird auch nicht enttäuscht. Sehr freundliches Personal in allen Bereichen. Es befindet sich in einer großen Anlage mit weiteren Hotels dieser Kette, aber für die Größe ist Sauberkeit, Logistik und Service schon fast Zauberei. Toll sind auch die vielen E-Mobile, mit denen man in der ganzen Anlage umher fahren kann. Der Weg zum Strand wird so in einigen Minuten bequem und sehenswert erledigt.
Wir hatten 14 Tage…
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Toller Urlaub in top gepflegter Hotelanlage
6 / 6
Wir fühlten uns wohl und würden sofort wieder das Hotel buchen. Am Anfang waren wir von der schieren Größe der Anlage erschlagen und leicht überfordert, jedoch legte sich der Eindruck eines Irrgartens sehr schnell. Im Gegenteil, was in der Anlage an Themenrestaurants oder der Poollandschaft geboten wird ist schon sehenswert.
Wir waren im Turquesa, in einer Familiensuite, untergebracht. Das Zimmer war sehr groß und gepflegt und das Bad war sogar mit einem Whirlpool ausgestattet, der wir aber nicht verwendeten.…
Das Hotel war sehr sauber, die Animation war super und abwechslungsreich , und das Essen war ebenfalls abwechslungsreich und reichhaltig .Alles in allem waren wir sehr zufrieden.
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Sehr gutes Hotel mit kleinen Mängeln
5 / 6
Das Hotel ist eines von 5 Hotels in einem sehr großen und sehr schönen und gepflegten Resort.
Aussen ist die Anlage wirklich top, die Zimmer eher altbacken aber dafür sehr groß und sauber.
Das Personal ist überwiegend wirklich sehr freundlich und serviceorientiert.
Preis/Leistung völlig OK.
Schönes Hotel, aber keine 5 Sterne. Wir waren vor kurzem in dem Bahia Principe Sian Kaan und hatten eigentlich den selben Service und Atmosphäre erwartet wie dem der Sian Kaan. Allerdings war der Service und teilweise die Aufmachung des Essens nicht ansatzweise gleich. Wir waren bis jetzt in vielen 5 Sterne Hotels unterwegs. Diesen würde ich von daher nur 3+ vergeben.
+: tolles Essen, zuverlässiger Transfer in der Anlage von einem Ort zum anderen, keine aufdringliche Animation, Toiletten permanent gereinigt, Tischreservierung in den Spezialitätenrestaurants übers Handy
-: Gefühl, dass spanischsprechende Gäste bevorzugt wurde zB bei der Tischvergabe, nur an der Rezeption wird Englisch gesprochen, sonst fast ausschließlich nur Spanisch, auch bei der Animation (für Kinder bei der Animation sehr schlimm, auch Frage nach den Namen nur mit NOMBRE?), Angestellte wirken oft unmotiviert…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Verifizierter Aufenthalt
Mittelmäßiges Hotel
4 / 6
Das Hotel befindet sich in einem guten, gepflegten Zustand. Die Lage ist recht weit vom Strand entfernt - allerdings fahren in kurzen Abständen kleine Busse zum Strand.
Das Hotel befindet sich in einer riesigen Anlage mit anderen Hotel. Diese können teilweise auch benutzt werden, außer zu den Mahlzeiten. Getränke aber kann man da aber auch erhalten.
Was ich als negativ aufführen möchte, ist die schlechte, teils chaotische Bedienung im Restaurant. Die Versorgung mit Getränken klappt nur nach meheren Nachfragen,…
Die ganze Anlage verfügt über 5-6 Hotels. Das Turquesa ist am weitesten vom Strand entfernt jedoch ist man mit dem „Bus / Train“ in ca. 3 min am Strand.
Die komplette Hotelanlage ist sehr gepflegt.
Das Zimmer war angenehm gross und hat sämtliche erwarteten Annehmlichkeit (Safe, Minibar, etc…). Der Balkon verfügt über eine kleinen Tisch und 2 Stühlen.
Die Speisen im dazugehörigen Restaurant waren meisten gut sowie eine vielfältige Auswahl war vorhanden. Das Personal war stets bemüht und freundlich jedoch an…
