Zu verbessern: Das Hotel war eine Katastrophe!!!
- Kaltes Essen
- kein Kaffee am Abend im Restaurant und an der Bar (auch nicht gegen Gebühr)
- kein Wasser auf dem Zimmer (außer am ersten Tag) und das Hotel liegt weit abseits von Supermärkten
- Zimmer sehr laut (Türen knallen) und hellhörig
- Mitarbeiter teilweise genervt und lustlos (Restaurant)
- Tee, Kaffee und Zucker für den Wasserkocher auf dem Zimmer muss man speziell erfragen - selbst dann kam es erst beim 3.Mal und dann der falsche Tee, entkoffeinierter…
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Verifizierter Aufenthalt
Hervorragendes Hotel, super Urlaub
6 / 6
Das beste Hotel, das wir bisher besucht haben. Zimmer: super, Essen: hervorragend, gute Auswahl, alles sehr sauber
Einziger Kritikpunkt: Die Klimananlage bei den Mahlzeiten war zu kalt eingestellt. Wenn ich im Sommerurlaub bin, möchte ich in Sommerkleidung sitzen und nicht mit Weste oder langärmelig. Wir haben mit anderen Gästen gesprochen, die genauso empfanden.
Neues und sich toll in die Landschaft einfügendes Hotel. Mehrere Pools, leckeres Essen, freundliche Mitarbeiter und saubere Zimmer ,es hat alles gepasst. Man braucht auf jeden Fall ein Auto, da auf einem Felsen über San Sebastian und drumherum ist nichts.
Vor 8 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Super Hotel, auf jeden Fall zu empfehlen!
6 / 6
Eine wunderschöne Unterkunft mit bequemen Betten, sehr freundlichem Personal und ausreichend Platz am Pool.
Auch das Animationsprogramm war sehr interessant und war darauf ausgelegt mehr über die Region zu erfahren und auf Nachhaltigkeit bedacht. Man konnte sehr gut entspannen und hat sich sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen sehr gut aufgehoben gefühlt.
Vor 8 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Erholsamer Urlaub im Bancal Hotel & Spa
6 / 6
Neue, sehr schöne, weitläufige Anlage. Supersaubere Pools. Hochwertig scheinendes, stylisches Interieur und Exterieur. Junges, dynamisches, freundliches Team. Essenspräsentation und Qualität 2+. Abwechslungsreichtum beim Essen ist gut.
Neues, sehr modernes Hotel. Alles sehr sauber. Zimmer alle mit Meerblick und kleiner Terrasse. Gibt auch deutsches Fernsehen, allerdings funktionierten einige Sender nicht, entsprechender Umgang mit der Reklamation war zwar freundlich, aber das Problem wurde während des ganzen Urlaubs nicht behoben bzw man hatte das Gefühl es interessiert die Rezeption nicht, auch wenn sie freundlich lachen und sagen sie kümmern sich.
Unschlagbarer Blick vom Infinitypool auf den Teide und Teneriffa. Vom Pool bzw unserem Zimmer…
