Die Lage des Hotels ist gut und der Strand vor der Tür ebenfalls. Die Zimmer an sich sind ok, entsprechen jedoch im Vergleich zu anderen kubanischen Hotels nicht den 4 Sternen. Das Klientel entspricht in weiten Teilen einem "Ballermann-Publikum" aus jungen Kanadiern.
Das Personal hat sich als nicht sonderlich hilfsbereit und engagiert gezeigt. Wir hatten ein Problem mit der Klimaanlage (es tropfte massiv von der Decke und Teile des Zimmers standen unter Wasser) und erst nach mehrfachem Nachfragen und langem…
Strand ist ein Traum ... aber dort kann man ja nicht 24 Std verweilen. Das Hotel hat leider mit dem bekannten Barcelo Standard nichts zu tun - meiner Meinung nach. Alle anderen Hotels sind aber auch nicht besser.... Da kennen wir in der Karibik andere Hotels die man für diesen Preis buchen kann. Wenn man sich auf ein 5 Sterne Hotel freut dann sollte man noch ein paar Jahre warten bis dort alles auf 5 Sterne Standard gebracht worden ist.
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2016
Tropfsteinhöhle
4,8 / 6
Das Hotel ist leider nicht zu empfehlen. Die Zimmer sind alt und abgewohnt, müssten dringend Renoviert werden. Wenn es Regnet läuft der Speisesaal über. Es Tropft überall von der Decke. Bei uns hat sich sogar eine Deckenplatte gelöst. Die Poolanlage und der Strand sind sehr schön.
Die Angestellten alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen war reichhaltig so das man immer was gefunden hat. Am schlimmsten sind die jungen Canadier die rund um die Uhr für Lärm sorgen.
Wir würden es nicht wieder buchen.
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2015
Verifizierter Aufenthalt
Ganz nettes Hotels
4 / 6
Das Hotel sieht auf den ersten Blick (von außen) nicht so ansprechend aus. Die grellen Farben (blau und gelb) und der bröckelnde Putz sind erstmal gewöhnungsbedüftig.
Der tolle Strand und die kleinen Bungalows lassen einen, den etwas schäbigen Anblick des Hauptgebäudes jedoch vergessen.
Eines der wenigen Hotels das WiFi anbietet!!!
Man sieht dem Hotel die Jahre etwas an, ist aber typisch für Kuba.
Der Strand und die Lage sind besonders schön.
Aber das Hotel ist nie 4sterne wert , in den Bungalows war alles sehr abgewohnt und Klima funktionierte nicht und das bei teilweise über 35 Grad. Im Speisesaal sehr ungemütlich...Grossraumkantine und wenn man Fisch oder Fleisch haben wollte musste man mind. 15minuten anstehen...und auch sonst, schlechte Organisation.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Einfach schlecht
2 / 6
Im Zimmer waren überall an den Wänden flecken und Spinnweben.
Im Bad waren die Armaturen verkalkt und Verschimmelt, verrostet.
Die meisten Fliesen waren kaputt. Balkon war nicht abschliesbar
Auf den Balkon konnte man gar nicht. Weil es übel gestunken hat.
Die ganze Nacht zu viel Lärm von draußen.
Das Hotel mit einer sehr schoenen Lobby bzw. Rezeption, man sollte allerdings ein bisschen Englische sprechen können.
Das Personal ist sehr freundlich und immer Hilfsbereit hatte einen Bungalow zirka 70 m vom Strand entfernt. Bungalow war Sauber und in einem einigermaßen Zustand, man muss den standart des Landes bedenken.
Pool war gut aber mehr zum Spielen als zum Schwimmen gedacht, dafür war das Meer sehr schön man konte relativ weit rein Gehen.
Animationen waren gut aber sehr dezent, man würde nicht genötigt…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Hotel war absolute Tortur!
3,5 / 6
wir wurden zwangsweise umgebucht, erhielten davon Kenntnis erst bei der Ankunft (unser gebuchtes Hotel wurde - in der Hauptsaison - renoviert. Sozialismus eben.
das Personal am Empfang sehr selbstbewusst - wir hätten ja jetzt ein "Upgrade" in 5 Sterne.
Essen: super. allerdings bei 1000 Gästen Speisesaal lärmend laut. Tischdecken richtig verschweigst, teilweise richtige ekelhaft. das kann ich noch verstehen - die haben totale Materialknappheit in Kuba, auch Papier gabs nur wenig.
Pools: schön und gross. ABER…
