Das Hotel so weit ok, gut angelegt. Die Wasser/Strand-Qualität eine Zumutung, in der Elbe könnte man besser baden.
Auf den wegen im Hotel sollte man immer ein Auge auch nach hinten haben, die Wege werden auch von den Hotel-E-Karren befahren und nicht gerade mit Vorsicht!!!
Das Hotel befindet sich auf einem sehr schön angelegten großen großen Gelände mitten im Urwald der Halbinsel Yucatan. Die Zimmer sind auf 8 Gebäude verteilt, die sich entweder in Strandnähe (1-5; mit großer Pool-Anlage) oder in der Nähe der Lobby (6-8; mit kleiner Pool-Anlage) befinden. Das Hotel verfügt intern über einen kostenlosen Shuttle-Service und ist Rollstuhlfahrer geeignet. Leider hat die Lobby keine AC, was bei längeren Wartezeiten insbesondere zum Zeitpunkt der Abreise zur Qual werden kann. Für…
Wer keinen hohen Anspruch hat, ist dort gut aufgehoben. Zimmer waren ok. Wenn die Putzfrau Trinkgeld bekommt, dann gibt es auch hübsche Figuren auf dem Bett. Die Anlage ist sauber und groß. Die Tierwelt super. Überall Nasenbären, Waschbaren, Leguane mit Glück auch Affen, Art Rehe und vieles kleines. Die Poolanlage müsste überholt werden. Fliesen fehlen zum Teil oder sind defekt. Je nach Gäste auch Dreck u Sand in Pool. Essensangebot ist ausreichend. Themen-Restaurants sind super lecker, dort ist es ruhig u…
Mexiko ist ein freundliches Land indem auch sehr hilfsbereite Menschen leben und ich kann das gut beurteilen da ich jährlich mehrmals in Mexiko bin.
Allerdings scheint hier das Hotelmanagement kein Interesse an diesen Vorzügen der Mitarbeiter zu legen, ansonsten würde hier dieses 5 Sterne Hotel auch seinen Sternen gerecht werden.
So lange diese Problem nicht gelöst wird, regiert hier das Trinkgeld den Service.
Ich selbst gebe gerne ein Trinkgeld wenn der Service stimmt, nicht aber erst ein Trinkgeld um dann Service…
Das Hotel ist ca 40 Minuten vom Flughafen entfernt, direkt an einer Autobahn gelegen. Da die Anlage aber so weitläufig ist hat man von der Straße im Hotel selbst nichts mitbekommen.
Unsere Begrüßung hat etwas zu wünschen übrig gelassen, wir wurden lediglich eingecheckt und danach in Ruhe gelassen. Immerhin haben wir einen "Stadtplan" der Hotelanlage bekommen, sodass wir selbst herausfinden konnten in welchem Restaurant das Buffet serviert wird und wo dieses zu finden ist.
Alle Gebäude haben einen Namen, sowie…
Die Qualität der Themenrestaurants war spitze, überall sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Leider war in unserer Zeit (2. Hälfte Mai) die Strandnutzung durch Algenplage nahezu unmöglich, man räumte die Algen auch nicht weg. Das Hotel wird anscheinend auch gerne von größeren Gruppen junger Menschen bis ca. 30 J. genutzt, entsprechend gibt es auch Geräuschbelästigungen in der Nacht.
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2017
Tolle groszügige Anlage
5 / 6
Das Hotel ist sehr schön, mit einer schönen Großzügig Poolanlage. (Obwohl ich keinen Pool benutz.)
Auch die Lage am Strand, die Angebote und die schöne Strandbar ist alles sehr schön.
Ja wenn mann immer schönes Wetter hat. Denn es gibt außer den Restaurants keine Möglichkeiten sich aufzuhalten, außer im Zimmer . Wir haben auch nicht über diese Dinge nachgedacht und mussten frieren. Denn Karibik verbindet man mit Sonne pur.
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2017
Nie wieder!
3 / 6
Keine 5 Sterne wert. Große Anlage, viel zu weitläufig. War ein Ersatzhotel von Condor, weil unser Flug nicht ging. Würde ich selber niemals buchen. Bin froh, dass wir das ursprünglich wegen dem günstigen Preis nicht gebucht hatten. Kein Vergleich zu unserem Riu Yucatan.
