Sehr nettes Personal was bemüht war, dass die Gäste zufrieden waren.
Das Hotel war sher weitläufig und demnach hatte man immer einen ruhigen Platz zum entspannen gefunden.
Eine sehr große Anlage in der Nähe von Playa del Carmen. Bustransfer am Hotel vorhanden. Es ist alles schön grün und es gibt sehr viele Tiere, die beobachtet werden können. Das erste Zimmer, das wir bekommen haben , hat sehr stark nach Feuchtigkeit gerochen. Ganz großes Lob an Jorge von der Rezeption. Jorge hat sich sehr viel Zeit genommen und mehrere alternative Zimmer angeboten, bis wir das passende gefunden haben. Danach konnte ein schöner Urlaub beginnen. Das Essen in den a la Carte Restaurant ist sehr zu…
Typisch All-Inclusive 5*. Man hat alles was man braucht und man muss sich um nichts Sorgen machen. Strand, Cocktails, Shows, alles in einer kleiner Stadt.
Sehr schön, top gepflegt, freundliches Personal, schöner Pool, Strand war leider nicht schön und wir mussten mehrmals mit einem Shuttle das Hotel verlassen um ca 15-20 Minuten mit dem Auto entfernt einen ordentlichen Strand zu besuchen.
Eine tolle Anlage mit super Service erwartet einen hier.
Leider ist der Strand eine Katastrophe aber nicht weit entfernt gibt es eine schöne Lagune.
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Sehr schön ist die große Anlage des Hotels mitten im Mangrovenwald mit vielen Tieren wie zB Nasenbären, Rehen, Leguanen, teilweise sogar Affen....allerdings merkt man deutlich, dass der Strand künstlich erschaffen ist. Es gibt in Tulum einen der schönsten natürlichen Strände und an diesem Abschnitt dürfen der Umwelt zuliebe nur 3* Hotels gebaut werden(kein AI) was jedoch nicht die Qualität mindert. Ausflüge haben wir mit Aledia Tours gemacht. Deutschsprachige guides sorgen für ein familiären Umgang
Alles war superschön und sauber.Das Personal freundlich und zuvorkommend.Die Hotelanlage sehr hübsch.das danebenliegende tauchbase DiveX der Horror-viele haben sich aufgeregt,da sie die Buchungen nicht eingehalten haben!!
