Personal an der Rezeption unfreundlich, es sei denn man spricht mit dem Chef, dann werden sie auf einmal nett. Reklamationen wurden ignoriert bis der Chef sich selber darum kümmert.
Wir Können das hotel nur Weiterempfehlen und ist auch super für die kinder allerdings täte ich mit kinder von Juni-August nicht hinreisen da es wirklich bis zu 46 Grad bekommen kann man sollte das klima dort nicht unterschätzen!
Im großen und ganzen war es ein sehr toller urlaub und auch an die deutsche reiseleitung die direkt im hotel jeden tag sich um die probleme der gäste kümmert und das sofort behoben wird.
wir kommen ganz bestimmt wieder ;)
Ich hab mich in diesem Hotel wohl gefühlt es war einer meiner besten Urlaube in letzter Zeit. Das Personal egal in welchem Bereich war immer höflich und zuvorkommend und man konnte mit ihnen auch mal lachen und keiner hat dich irgendwie dumm angeschaut. Ich fand auch sehr schön, dass man am Strand lange Spaziergänge machen konnte. Es waren sehr viele Russen da die aber sehr höflich waren und nicht so wie man es von anderen Hotels kennt. Die die den grössten Krach machen sind die einheimischen Gäste ich hab es 2Tage…
Allgemein eine sehr schöne Anlage, für dessen Pflege, besonders die Grünanlagen, sehr viel getan wird.
Im SPA Bereich wird auf gewisse Regel überhaupt keine Rücksicht genommen und durch ein gewisses Klientel an europäischen Mitbürgern wilde Sau gespielt,somit ist er wenn das so weitergeht und niemand sich dort verantwortlich fühlt dem Untergang geweiht!
Die Sauberkeit an den Mittagstischen besonders die gelben Unterlagen sind aus hygienischer Sicht meiner Meinung nicht tragbar und als Pfennigartikel schnell zu…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Cleopatra wir kommen wieder
5,8 / 6
Sehr zufrieden mit dem Hotel und der gesamten Hotelanlage, sowie auch dem Service im Hotel. Ich würde es als Wohlfühl-Hotel beschreiben. Super Hotel mit sehr freundlichem Personal, super Auswahl beim Essen. Alles sehr sauber.
Hat alles gestimmt , auch die Wünsche oder beanstandungen wurde sofort von der Guest Relation Manager
Mirjana M. wahrgenommen und sofort behoben! Cleopatra wir kommen wieder!!!!
Unser Urlaub war sehr erholsam und haben uns super aufgehoben gefühlt. Die Anlage ist sehr groß und gepflegt.
Das gesamte Personal bemüht sich bei allen wünschen. damit der Gast zufrieden ist. Leider machen die Medien
Ägypten schlecht. Die Anlage ist unser Meinung über 100% weiterzuempfehlen.
Das Essen war super (Toller Chefkoch), wer da nichts findet ist selber schuld.
Die Hotelanlage ist sehr schön. Essen sehr lecker. Auch der Strand ist super. Man kann zu jeder Tageszeit ins Meer (Ebbe/Flut). Teilweise ist das Merr mit Sand aufgeschüttet. Badeschuhe sind zu empfehlen wenn man sich im Meer umschauen möchte. Meiner Meinung nach aber kein muss (für Erwachsene).
Sehr freundliches professionelles Personal. Das Essen ist frisch und gut, aber leider schwach bis nicht gewürzt. Hervorzuheben ist das Seafood-Restaurant. Man erhält einen Gutschein für einen Abend. Das Essen ist sehr gut und wird extra frisch zubereitet. Leider kann man am Strand nicht schwimmen. Man muss ca. 100 Meter ins Meer waten, um tieferes Wasser zum Schwimmen zu haben und die Konzentration an Quallen war gerade extrem hoch.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Top, es hat alles gepaßt
5,4 / 6
Tolles Hotel, freundliches Personal, Essen war für Ägyptische Verhältnisse sehr gut. Und eine tolle Bogenschießanlage mit einem deutschen Trainer. Strand und Anlage sehr sauber. Leider sprach das Animateur Team kein deutsch.