Sehr gepflegtes Haus.Speisen Auswahl gut.Schöne Pools. Mietsafe viel zu teuer. In anderen Hotels teilw. frei.
Gute Lage.Shuttlebus nach Puerto angenehm.
Gastronomie gut.
Es ist nicht das neueste Hotel, aber doch sehr sauber. Das Personal gibt sein Bestes und ist sehr freundlich. Mein Eindruck allerdings ist, das durch Einsparungsmaßnahmen das Personal unterbesetzt ist. Das Personal ist immer in Zeitdruck und wird vom Magement nicht unterstützt. Als Beispiel: An der Bar ist seit 6 Tagen die Spülmaschine defekt. Vor drei Tagen habe ich den stellvertretenden Hoteldirektor auf den Missstand angesprochen. Ergebnis gleich null. Jedoch nicht für die Gäste, die an der mit schmutzigem…
Das Hotel ist schon sehr alt und ist renovierungsbedürftig. Der Kaffee beim Frühstück war nicht zum Trinken.
Für alle Leistungen wurden pro Tag 7,00 Euro verlangt, das heißt wenn man ins Fitnessstudio wollte 7,00 Euro, wenn man in die Sauna wollte 7,00 Euro, wenn man ins Hallenbad wollte 7,00 Euro.
Nur während des Aufenthaltes konnte man einmal ins Hallenbad kostenlos. Die Parkgarage kostete pro Tag 6,00 Euro. In diesem Hotel wurde nur Geld von den Urlaubern abgezogen.
Das einzige was sehr vorbildlich war, war das…
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und so ist auch alles dort. Das Essen ist für ein 4 Sterne Hotel sehr Mager, nicht schön für das Auge und es schmeckt überhaupt nicht. Wir sind nach dem 2 Essen lieber runter in die Stadt gefahren.
Lage des Hotels. Juniorsuite mit Meerblick Aussicht nach Puerto de la Cruz ins Orotavatal und den Teide. Gutes Essen am Buffet und Galaabend mit Live Unterhaltung
Nach anfänglichen Lärmbelästigungen durch zimmerumbauarbeiten im Hotel und Getrampel über uns, erfolgloser Beschwerde bei der Gästebe-
treuung und einer erneuten Beschwerde beim Restaurantleiter und Reiseleitung erhielten wir am 24.12.16 ein anderes Zimmer. Ab da war Ruhe bei uns eingekehrt.