Das Alpenhaus Kaprun

Eine wunderbar entspannende Woche liegt hinter uns. Wie immer haben wir uns wie zu Hause gefühlt. Auch wenn alle Mitarbeiter immer zuvorkommend und hilfsbereit waren, verdient vor allem das Personal im Restaurant ein riesiges Lob auf Grund seiner unglaublichen Freundlichkeit besonders den Kindern gegenüber!!! Außerdem wussten die Frühstückskräfte nach nur einem Tag sämtliche Kaffeewünsche von 6 Personen! Essen top, Zimmer top, Personal top---wir bedanken uns für eine schöne Woche und kommen nächstes Jahr…

Das persönlich sehr engagiert geführte Hotel lässt kaum Wünsche offen. Man fühlt sich dort von Anfang an sehr wohl, gut betreut und zuvorkommend behandelt. Die Terrasse ist fast immer sonnig und bietet einen tollen Ausblick auf das Kitzsteinhorn.

Das Hotel, speziell der Wellnessbereich ist inzwischen sehr in die Jahre gekommen. Die Bodenfliesen sind extrem verkalkt bzw. teilweise wurde versucht diese mit Steinfolie abzukleben, allerdings kommen in den Ecken bereits wieder Stockflecken und Schimmel durch. Die angebotenen Ruheräume sind winzig und bieten wenig Erholung, die Liegen im Außenbereich waren ohne Auflagen eigentlich nicht benutzbar. Insgesamt hätten wir von einem Steigenberger Hotel mehr erwartet.

super hotel! eigene garage, großer sauna und poolbereich (außen und innenpool) sowie ein passabler Wellnessbereich. Die Massage war SUPER! nur zu empfehlen. personal ist immer hilfsbereit und sehr freundlich.ein rundum sehr gelungener aufenthalt. ich war als motorradfahrer da und kann es auch unter diesem gesichtspunkt sehr empfehlen verschlossene garage, direkt im zentrum der stadt, nur ein paar minuten zum pass am großglockner etc. Danke für die gastfreundschaft! Jederzeit gerne wieder.

Bei einem Steigenberger-Hotel hat man natürlich gewisse Erwartungen. Diese erfüllt das Hotel im vollen Umfang. Wir waren zum wiederholten Male mit unserer 9-jährigen Tochter dort und haben eine Woche voller Ruhe, Spaß, Abwechslung und Entspannung genossen. Wir fahren gerne wieder hin.

Die Vorteile eines großen Hotels mit Wellnessbereich, großzügiger Terrasse, abwechslungsreichem Speiseangebot verbinden sich hier mit einer familiären Herzlichkeit und Gemütlichkeit.

Bei dem gesamten Personal ist der Gast wirklich König. Es war für uns eine sehr schöne Woche, wobei die Invasion von Arabern spätestens nach dem 3. Tag nicht mehr so angenehm war. Natürlich soll das nun keine Abwertung für das Hotel sein, sondern man hat sie überall in und um Kaprun angetroffen.

Das Hotel Steigenberger Kaprun ist sowohl für eine Geschäftsreise (Seminarveranstaltung) als auch für private Ferientage hervorragend geeignet. Das gesamte Team bemüht sich sehr herzlich und kompetent um die Gäste.

Jede negative Äußerung wäre klagen auf ganz hohem Niveau. Wer sich hier nicht wohlfühlt, dem ist nicht zu helfen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter im Hotel. Rezeption (wissen alles, arrangieren alles), Service (Früh: Was für ein Kaffee!), (Spät: Wer die Halbpension nicht mitbucht hat selber schuld. Ich habe 3KG zugenommen), (Bar: Der Mann kennt sich aus. Fragen Sie mal nach der Schokolade!) Gletscher, Hochgebirgsstauseeen, Unterbergalm und Klamm - als Nordlicht war ich in einer anderen Welt. An- und Abreise waren…

leider ist das Steigenberger Kaprun nicht mehr das familiäre, freundliche Hotel, das wir so geliebt haben. Wir waren seit 2 jahren das erste Mal wieder da und sind sehr enttäuscht über die mittlerweile desinteressierte und ab und an auch recht anmaßende Stimmung. Das Steigenberger Kaprun scheint massiv in die Jahre gekommen zu sein und man merkt recht schnell, dass dort trotz massiv gestiegener Preise an allen Ecken und Enden gespart wird (sogar am Toilettenpapier, das mittlerweile nur noch Raststätten Qualität…