Das Alpenhaus Kaprun

Ich war in den letzten Jahren mehrmals in diesem Hotel und immer sehr zufrieden. Besonders positiv empfinde ich die Tatsache, dass wesentliche Positionen (u.a. Direktion, Küche, Restaurantleitung, Service) seit Jahren personell unverändert besetzt sind. Das erstarrt aber nicht in Routine sondern treibt die Dinge mit immer neuen Ideen und großem Engagement weiter nach vorne. Ich komme gerne wieder. Kleine Anregung: Das Frühstücksbuffet lässt eigentlich keinen Wunsch offen. In den Bereichen Wurst und Käse könnte ich…

Jeder Gast wird als Individuum behandelt. Die Aufmerksamkeit der Hotelleitung und des Personals ist außerordentlich gut. Wir fühlen uns seit Jahren immer sehr wohl.

Das Hotel Steigenberger in Kaprun liegt inmitten einer herrlichen Landschaft am Fuße des Kitzsteinhorngletschers. Es wird sehr umsichtig und mit persönlicher Note geführt. Obwohl es sich um ein Hotel der gehobenen Kategorie handelt, geht es dort nicht steif und unpersönlich zu, vielmehr lädt das Ambiente herrlich zum Entspannen und Sich-Wohlfühlen ein. Auch das Personal ist immer freundlich und zuvorkommend. Hervorzuheben ist auch die hervorragende Küche.

Trotz Umbauarbeiten in den Speisesälen wurden die Gäste hervorragend bewirtet und betreut. Die Auswahl der Speisen und die Aufmerksamkeit des Personals ließ nicht zu wünschen übrig. Wie in den Jahren zuvor war die Zusammensetzung des Menüs erlesen und kleine Umstellungswünsche wurden freundlich erfüllt. Erfreulich ist, dass das Personal die Gäste sehr schnell kennen lernt und perönlich ansprechen kann. Die Direktorin Frau Zott hat für alle Gäste immer wieder Zeit für ein persönliches Gespräch, obwohl sie viele…

Das ist nun schon seit gut 10 Jahren unser Stammhotel in Österreich. Wir fühlen uns dort so umsorgt, freundlich aufgenommen und persönlich betreut, dass wir mehrmals im Jaht dort einige Urlaubstage verbringen. Die Angestellten sind durchweg äußerst freundlich, zuvorkommend und kompetent. Die Küche hat eine hervorragende Qualität. Die Auswahl der Speisen ist reichlich und abwechslungsreich. Auch Sonderwünschen gegenüber ist man aufgeschlossen und erfüllt sie gerne. Wer sich nach den ausgiebigen Mahlzeiten…

Hotel ist in einem sehr guten Zustand. Mitarbeiter sind sehr aufmerksam, zuvorkommend und freundlich. Die Küche ist sehr zu empfehlen. Ein sehr geschmackvolles Essen. Das Frühstück ist sehr ausgewogen. Die Zimmer sind komfortabel und sauber.

Die anderen Hotelbewertungen haben bereits eingehend die positiven Dinge und die Freundlichkeit des Personals beschrieben, die wir nur bestätigen können, daher lege ich meine Bewertung mehr auf die uns aufgefallenen Dinge. Vorweg; das Hotel ist trotz meiner kritischen Anmerkungen empfehlenswert. In Kaprun selbst haben wir Gaststätten und Restaurants vermisst. Man ist auf die Restaurants der einzelnen Hotels angewiesen und hat daher keine Möglichkeit der Auswahl. Wenn man um die Mittagszeit etwas Essen möchte hat…

Wie immer super Service, Suberkeit und tolle Bewirtung

Wir waren zur Erholung und Entspannung kurz vor Weihnachten im STEIGENBERGER. Es war alles bestens, das Team um Fr. Direktor ZOTT hat sich rührend um alle Gäste gekümmert (nicht künstlich aufgesetzt) und es war so richtig entspannend. Das Hotel ist in einem TOP-Zustand, liegt mitten in Kaprun und gilt auch als Haus Nr. 1 in dieser Wintersport-Region. Essen ausgezeichnet, Zimmer geräumig, Hallenbad (Freipool nur für Saunageher, da nicht beheizt) unter tags fast leer, Sauna und Dampfbad in bestem Zustand - WUNDERBAR…

Der nun bereits der zweite Aufenthalt im Januar bleibt wieder in guter Erinnerung. Freundlichkeit und Aufmerksamkeit aller Angestellten ist einwandfrei. Auf eigene Initiative des Hotels gab´s am Anreisetag sogar eine besondere Geburtstagsdekoration (ich hatte tatsächlich Burzel) am Abendtisch. Wir waren sicher nicht das letzte Mal dort.