Freundliche höfliche und kompetente Gespräche in den Bereichen Rezeption Service und Hausmeister.
Sehr hilfsbereite und kompetente Hilfestellung bei der Ansprache des Personals bei >Problemen.
Wunderschöner Urlaub, traumhafter Wellnessbereich, sehr freundliches Personal, excellentes Essen!
Zum Wohlfühlen! Die Zeit ist viel zu schnell vergangen! Sehr empfehlenswert!
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im April 2014
Tolles Hotel, war aber schon besser
4,7 / 6
Wir waren schon mehrmals im Thermenhotel Ronacher und es hat uns wieder mal gut gefallen, jedoch muss das Hotel aufpassen um nicht zu überheblich und nur auf High Society ausgerichtet zu werden, wir haben den Familien Sinn der sonst immer im Hotel herschte etwas vermisst und sehen eine steigende negativ Tendenz, weg von der Familienfreundlichkeit hin zu High Society.
Für uns das schönste 5***** Hotel Österreichs, Ambiente Top, Service Top, Essen Top, kurz gesagt es gibt nichts zu kritisieren. Hier wird einem jeder Wunsch erfüllt.
Jeder sollte einmal im Ronacher gewesen sein, dann will man nirgends woanders mehr hin!!!! Im Ronacher ist es TOLL!
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2014
Kein vorhandenes Beschweredemanagement
5,3 / 6
Wir kommen schon viele Jahre in das Hotel und dies in Wintermonaten mehr als einmal. Bei unserem Besuch hatten wir den Kundenwunsch ein Zimmer in den höheren Etagen zu bekommen. Als wir ankamen bekamen wir einen Schlüssel für ein Zimmer im 3. Stock, wir gingen zum Frühstück und als wir wieder kamen, wurde uns der Schlüssel wiederabgenommen und ein Schlüssel für ein Zimmer im 1. Stock gegeben. Die Rezeption wusste nicht wo unser Gepäck war und es dauerte bis am nächsten Tag, bis wir alle unser Gepäck, Jacken, Schals…