Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im August 2009
Sind vier Sterne gerechtfertigt?
3,5 / 6
Bei dem Familienangebot mit All-Inclusive-Leistungen wurde sehr stark auf die Kosten geachtet. Die Essensportionen für Kinder wurden mit der Bemerkung "Kinder essen nicht soviel" verkleinert, da anscheinend aus verschiedenen Gründen nicht alles aufgegessen wurde. Nach einer Reklamation wurde gesagt, man kann ja nachbestellen. Das Frühstücks-und Salatbuffet ist in einem kleinen Raum untergebracht, wenn sich über fünf Personen darin aufhielten, wurde es schon sehr eng.
Eine Familienfreundlichkeit ist, besonders bei…
Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im September 2009
Nie wieder
2,3 / 6
Für ein 4 Sterne Haus ist das Hotel Lercher ein absolutes negatives Highligt des Wunderschönen Ortes Murau. Für welche Leistungen dieses Hotel 4 Sterne bekommen hat ist uns ein Rätsel. Das Personal spricht kaum bis gar kein Deutsch. Reklamationen ???? stosen auf taube ohren, es scheint völlig egal zu sein ob der Gast zufrieden ist oder nicht . Mit Kindern hat man hier keine große Freude.
Preis-Leistungsverhältnis stimmt absolut nicht . Die Preise sind für das gebotene völlig überzogen.
Von einem 4 Sterne Haus ist dieses Hotel sehr,sehr weit entfernt.Man bezahlt viel bekommt aber mehr als wenig für sein Geld.Die Chefin findet es nicht für nötig den Gast bei Fragen oder Reklamationen die in diesem Hotel nicht ausbleiben können!!!! zu antworten.90 Prozent des Personals spricht kaum sowie kein Deutsch und ist hilflos überfordert.
Durch unsere sehr alten fenster (im alten Teil des Hotels)zog es ordentlich was im Jänner nicht angenehm ist.
Das auf der Homepage des Hotels hochgelobte Essen eines…
Vor 17 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2008
4 Sterne? Wofür?
3,3 / 6
Obwohl wir schon viel herumgekommen sind wobei wir öfters kurzurlaube in 4-5 st.
Teile des Personals konnten sich nicht Deutsch verständigen.
Bestellungen wurden einfach ignoriert oder dauern unendlich lang.
Das Pauschalangebot das wir gebucht hatten entsprach keinesfalls dem vor Ort gebotenen. Das Personal wußte nicht einmal über Pauschalangebote Bescheid.
Es gibt schöneres und vor allem besseres in Murau.