Doris Spa & Wellness

Ein einziges Wort KATASTROPHE. Nie wieder!!!! Wollte ein Geburtstagsgeschenk für meine Frau machen, habe das Doppelzimmer in diesem SPA Hotel gebucht. Für ein langes Wochenende (Sa.-Mo.) Bei der Anreise haben wir festgestellt, dass im Zimmer (Nr. 225) zwei separate Betten stehen, obwohl ich extra ein Doppelbett gebucht habe. Es hat lange gedauert, bis das Personal verstanden hat, was ich von ihnen will….Musste alles mit Gesten erklären, obwohl ich außer Deutsch auch English, Russisch kann. Die Aussage war: in…

Das beste vom Hotel war das grosse Zimmer und der Pool.Es gab nur eine Schlüsselkarte.Tischdecken im Esszimmer fleckig.Als Getränke Angebot gab es nur Wasser oder Saft in SB, zum Abendbrot.

waren mit einer Gruppe da. Personal teilweise sehr unfreundlich und auch agressiv. An der Rezeption konnte man teilweise keine englich noch deutsch. Zum Frühstück gab es kein Trinken nur Tee oder Kaffe. Einmal und nie wieder.

Die Zimmer werden nur alle paar Tage gereinigt und entsprechen teilweise überhaupt nicht den Bildern. Wir hatten ein Zimmer im alten Gebäudeteil. Es war dreckig, im Bad voller Schimmel. Das Personal ist zum Teil sehr unfreundlich. Unsere Anreise war um 17:00, das reservierte Babybett haben wir erst um 22:00 bekommen!

Das Hotel hat im Neubau große und geräumige Zimmer, alle Zimmer haben Safe, TV mit 2 deutschen Sendern, moderne Badezimmer, die Zimmer sind sehr warm trotz ausgeschalteter Heizung. Da die Zimmer wohl auch feucht sind kommt etwas Farbe von der Decke, Wifi funktioniert nur im Café nicht in den Zimmern. Zimmerservice ist sehr schlecht, in 5 Tagen wurden 1 mal Handtücher getauscht und 1 mal Toilettenpapier gebracht und der Müll geleert. Das gesamte Hotel riecht nach Chlor sobald man die Lobby betritt. Gäste waren in…

Manche Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Vielleicht liegt es aber auch daran, dass der Neubau erst im letzten Jahr fertiggestellt wurde. Wir hatten einen schönen und erholsamen Urlaub. Sehr gut fanden wir den Wellnesbereich. Hier war vom Solebad, Whirlpool, Dampfbad und Sauna alles sehr sauber und schön. Die Koordination innerhalb des Hotels ist verbesserungsfähig. So richtig wird dem Gast die Möglichkeiten im Hotel nicht mitgeteilt. So entdeckten wir zufällig die Möglichkeit Windschutz und Gartenstuhl…

Servicepersonal ( zum größten Teil Studenten) nicht aussagefähig, kein Ansprechpartner vor Ort, Ansprechpartner seitens des Reisebüros äußerte sich wie folgt;" Dann gehen Sie doch in das Hotel nebenan, da ist alles besser", Schwimmhalle war 2 Tage lang kalt,Whirlpool defekt, Gegenstromanlage in der Schwimmhalle defekt, Wellnessbereich (Sauna) wurde erst nach Rückspache in Betrieb genommen, Getränke für Restaurant wurden täglich erst beschafft, Schließung Restaurant 21:00 Uhr, Coktails keine Auswahl,…

Wir hatten lt Veranstalter ein sehr gutes Hotel gebucht und auch einen dementsprechend Preis gezahlt. Andere Hausgäste haben im Schnitt Eur 300 weniger bezahlt als wir. In 14 Tagen gab es beim Früh- und Abendessen fast immer das Gleiche. Mittags wurde am Tisch würde am Tisch serviert. Keine Menüauswahl . An 6 Tagen Tomatensuppe, undefinierbar, an 8 Tagen als Beilage Salzkartoffen. Salat oder Gemüse kamen mit auf den Teller. So kõnnte ich weitermachen. Wirklich gut war der Poolbereich.

Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet , genauso wie das Bad. Zimmerservice war einmal in 7 Tagen da und hat nur Handtücher gewechselt. Schwimmbad ist auch schön groß, aber leider diverse Düsen defekt.... Das Essen ist täglich das gleiche und nicht ausreichend , abends meistens nur noch kalte Platten... Getränke gibt es gar nicht im Speisesaal. Fazit: Große Zimmer und großer Pool, mit schlechtem Service und schlechten Essen.

Die Zimmer in Neubau sind leider noch nicht ganz fertig ( Kabel hängen aus der Wand, auf dem Balkon stehen nur zwei Plaste Stühle) , dass in der Beschreibung stehende W-Lan, sowie die Klimaanlage sind nicht vorhanden. Das Personal ist im großen und ganzen Freundlich und bemüht sich um die Gäste zu kümmern, was nichts daran ändert das die Zimmerreinigung nicht ganz dem entspricht was man sich bei einem 4 Sterne Hotel erhofft. Die Essen Zeiten sollten eingehalten werden, am besten ist man schon 10 min. eher da…