Schade das wir erst das schäbigste Zimmer mit nur 2 Betten und ohne Balkon bekommen haben-Dreibett war gebucht. Erst am nächsten Tag mit Hilfe der Reiseleitung war ein Wechsel möglich. 40qm drei Betten und Balkon.Warum nicht direkt.
Das Hotel liegt mitten in der Hotelzone und verfügt über zwei Strände sowie mehrere Pools. Den Gästen stehen drei Restaurants sowie Snackbars zur Verfügung.
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2018
Verifizierter Aufenthalt
Rundum perfekter Urlaub
6 / 6
Wir wurden mit einem Zimmer mit atemberaubendem Meerblick überrascht - doch das stellte nur eines der Highlights unseres Aufenthaltes dar.
Der Transfer vom und zum Flughafen klappte einwandfrei und musste nicht mit anderen Gästen geteilt werden, sehr komfortable. Check-in und Betreuung vor Ort waren angenehm, nichts zu bemängeln, sehr nettes Personal. Beim Buffet findet wohl auch jeder etwas, das ihm schmeckt. Der Strand ist unmittelbar vor dem Hotel, sehr sauber, weißer Sand, kristallklares türkisfarbenes…
Das Ankunftzimmer war eher eine Abstellkammer und auch dementsprechend eingerichtet Es war auch nicht das Hotel was wir gebucht hatten ( gebucht Maya Caribe ). Am nächsten Tag bekamen wir ein anderes Zimmer. An nächsten Tag sollte sich jemand von der Reiseleitung um 9:00 melden es kam aber niemand dann hieß es 40 min später aber wieder nicht dann um 12:00 wir warteten vergebens. Hatten mehrmals Tel. Versucht von der Reiseleitung zu erreichen aber vergebens. Dann schickten wir eine E - Mail an Vtours und fragten…
Das Ankunftzimmer war eher eine Abstellkammer und auch dementsprechend Es war auch nicht das Hotel was wir gebucht hatten ( gebucht Maya Caribe ). Am nächsten Tag bekamen wir ein anderes. An dem sollte sich jemand von der Reiseleitung um 9:00 melden es kam keiner dann sollte jemand ca. 40 min. später kommen aber wieder nicht dann um 12:00 wir warteten vergebens. Darauf hin haben wir eine E - Mail an Vtours geschickt und fragten nach keine Antwort schickten nochmals eine E - Mail und da warten wir seit 3 Wochen auf…
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2018
Sehr einfach - maximal zwei Sterne
2 / 6
3 Sterne - Wofür?
Wir hatten 3 Wochen gebucht und sind nach 3 Tagen abgereist.
Sehr einfache Zimmer. Personal war stets bemüht! Braucht aber Anweisungen. Essen einfach - der Koch hat auch schonmal den Finger darin. Sauberkeit - man gibt sich Mühe, verteilt aber eher den Schmutz.
Kleines gemütliches in ruhiger Lage liegendes Hotel in Cancun.Wunderschöne Gartenanlage,sowie ein Wunderschöner Traumstrand und vier Pools runden das Bild ab.Besonders möchte ich mich bedanken beim gesamten Team des Hotels.Bei Daniel Mesero,Luis Enrique,Luis Antonio Jairo und Luis E Cordova.
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2017
Schöner weißer Strand
5 / 6
Die Außenanlage ist super gestaltet und verläuft sich schön. Genug Strand und Pool ist vorhanden. Man kann sich aussuchen ob man es eher ruhig oder mit trouble mag. Zu den Zimmern kann ich nur empfehlen, dass man es unbedingt wechseln sollte wenn man unzufrieden ist. Viele sind/werden renoviert. Aber manche ähneln einer Abstellkammer die 10 Jahre nicht geöffnet wurde!! Unser zweites Zimmer war klasse...sauber, gute dusche, bequeme Betten, Klimaanlage und dekoriert. Leider kein richtiges schloss an der…
