Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Hotel steht seit dem 22.04.2022 unter neuer Leitung und wurde am 13.06.2022 wieder eröffnet (Quelle: Hotel, Juni 2022).
Nicht noch einmal Finger weg
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Unser Hotel erreichten wir 21 uhr und checkten direkt ein, wir erkundigten uns direkt wo wir Abendbrot essen konnten, da vor allem unsere Kinder großen Hunger hatten .
Der Rezeptionist meinte in einer Mischung aus englisch und türkisch das es erst in einer Stunde wieder essen geben würde. Nach einer Stunde mussten wir feststellen das dies nicht der Fall war. Das nächste Essen gab es erst 00:00- 1.00 ich bat den Mann an der Rezeption uns wenigsten etwas Brot für die Kinder zu organisieren er meinte jedoch die…
Besitzerwechsel: Das Hotel steht seit dem 22.04.2022 unter neuer Leitung und wurde am 13.06.2022 wieder eröffnet (Quelle: Hotel, Juni 2022).
Es ist eine Katastrophe!
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Es gibt zu wenig Essen verteilt stelle. Zu wenig Auswahl. Mann muss überall halbe Stunde warten. Die Hotel Angestellten kriegen seit 3 Monate kein Gehalt mehr und man kriegt es überall die Laune mit.
Die Klima Anlage im Zimmer funktioniert nicht nach mehrmalige Beschwerde wurde nichts gemacht. Ich habe mich bei mein Reise Büro beschwert und werde in ein anderen hotel um gebucht. Ich kann diesen Hotel nicht empfehlen. Die allgemein WC Anlagen sind extrem verschmutzt. Ich könnte hier so viel schreiben. Diese…
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2017
Verifizierter Aufenthalt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Hotel steht seit dem 22.04.2022 unter neuer Leitung und wurde am 13.06.2022 wieder eröffnet (Quelle: Hotel, Juni 2022).
100% weiter zu empfehlen , nur positive Erfahrung
6 / 6
Wir waren mit Aurum Moon mehr als zufrieden. Der Urlaub begann mit dem freundliche Empfang an der Rezeption. Als wir zu unseren Zimmern gefahren wurden , waren wir positiv überrascht. Die Zimmer waren sehr geräumig und ordentlich. Hatten sogar einen eigenen Pool vor der Tür (Blockweise) .
Es gab rund um die Uhr Essen. Wer keine Lust hatte zu Mittag im Hauptrestaurant zu essen , konnte sich an der Snackbar Pizza, Börek,Pommes,Nuggets,Hamburger etc. Zu sich nehmen. Ich fand es war für jeden Geschmack etwas dabei und…
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Verifizierter Aufenthalt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Hotel steht seit dem 22.04.2022 unter neuer Leitung und wurde am 13.06.2022 wieder eröffnet (Quelle: Hotel, Juni 2022).
Im grossen und ganzen war es ok.
3 / 6
Anlage und Umgebung sind wunderschön. Hygiene und Zimmer leider nicht ganz sauber. Essen ist sehr lecker viel Auswahl aber vieles schmeckt gleich. Toiletten in der aussenanlage sind unhygienisch. 5 Sterne leider verfehlt.
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Hotel steht seit dem 22.04.2022 unter neuer Leitung und wurde am 13.06.2022 wieder eröffnet (Quelle: Hotel, Juni 2022).
Schlechter Service für viel Geld!
3 / 6
Waren im August 10 Tage in diesem Hotel. Leider waren wir sehr enttäuscht, denn dieses Hotel verdient keine 5 Sterne !! Weis garnicht wo ich anfangen soll... Auf dem
ersten Blick scheint die Anlage zwar sehr schick und hat auch Potenzial. Doch es muss jede Menge getan werden... Nun fang ich an: Das Hotel war sehr überfüllt, man musste in der früh um 7 aufstehen, um die Liegen „zu reservieren“, das Personal war sehr unfreundlich und wirkte „desinteressiert“ zu den Hotelgästen. (Kein Lachen, keine Mimik..) Service…
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Hotel steht seit dem 22.04.2022 unter neuer Leitung und wurde am 13.06.2022 wieder eröffnet (Quelle: Hotel, Juni 2022).
Bewertung des Hotels Aurum Moon Holiday Resort
2,8 / 6
Das Hotel hat im Internet auf den Bildern und der Beschreibung einen guten Eindruck gemacht.
Nach Ankunft war zunächst nach dem ersten Eindruck auch nichts zu bemängeln ersichtlich.
Im Zimmer ging es dann los, kaum angekommen war in der Hitze die Klimaanlage kaputt und wir wurden verarscht, es wurde in 10 Minuten funktionieren - es war ganze 5 Tage kaputt. Das Hotel hat trotz mehrerer Beschwerden sich um nichts gekummert und die Gäste nicht beachtet ( wir waren nicht die einzigen mit dem Klimaproblem). Es hieß…
Besitzerwechsel: Das Hotel steht seit dem 22.04.2022 unter neuer Leitung und wurde am 13.06.2022 wieder eröffnet (Quelle: Hotel, Juni 2022).
Hotel mit Potenzial, genutzt wird es aber nicht
4 / 6
Wir waren in der ersten Oktober Woche für 7 Tage im AURUM MOON. Das Hotel ist recht neu, modern und recht übersichtlich. Die Familienzimmer sind TOP, die Doppelzimmer sind da viel kleiner und enger.
Der Strand eignet sich nur bedingt zum schwimmen, aber super zum sonnen ( durch die vielen Plattformen). Das Hotel war im Oktober nicht ausgebucht, daher gab es immer genügend freie Liegen. Weiß nicht, wie es sein würde, wenn das Hotel ausgebucht wäre.
Das Hotel wird offenbar hauptsächlich an die bulgarischen…
Besitzerwechsel: Das Hotel steht seit dem 22.04.2022 unter neuer Leitung und wurde am 13.06.2022 wieder eröffnet (Quelle: Hotel, Juni 2022).
Keine 5 Sterne wert
3 / 6
Die Anlage selber ist sehr schön. Das Personal und die Mitarbeiter sind bemüht, die Gäste zufrieden zu stellen. Aber die Führung und der Service sind keine 5 Sterne wert.
Das Hotel ist erst 1-2 Jahre alt, aber schon sehr abgenutzt. Es gab sehr wenig Auswahl an Essen und wenn es mal leer war, wurde nicht gleich aufgefüllt, somit lange Warteschlangen. Die Ambiente allgemein war nicht 5 Sterne wert.
Hier geht es darum die Hotelgäste geldsparend wieder nach Hause zu schicken. Das Hotel hat keine eigene Parkplätze.
Zum…
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
Verifizierter Aufenthalt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Hotel steht seit dem 22.04.2022 unter neuer Leitung und wurde am 13.06.2022 wieder eröffnet (Quelle: Hotel, Juni 2022).
Schöne Anlage mit viel viel viel mehr Potenziall
3 / 6
Sehr schöne Anlage mit viel viel mehr Potenziall was leider nicht genutzt wird.
Animation im Hotel sind über den ganzen Tag verteilt sind sehr unterhaltsam Herr Anil ist der Beste Animator. Sauberkeit im Hotel ist leider nicht Gross geschrieben im Hotel muss Täglich mind 3 mal die Manager oder die Damen an der Rezeption ansprechen damit überhaupt jemand uns Tollietenpapier und Handtücher vorbei bringt Zimmer wurde leider nicht jedentag geputzt.