Dunes Hotel & Beach Resort

Die Hotelanlage ist sehr groß und besteht aus dem alten Teil (Dunes) und dem neuen Teil (Puerto Cruz). Wir hatten das Glück, im neuen Teil zu wohnen. Nachdem wir uns bei der Ankunft über das sehr schlechte Zimmer beschwerten, bekamen wir ein Premiumzimmer (Silbernes Armband). Diese Zimmer sind größer und sauberer. Leider waren wir als deutsche Urlauber ziemlich in der Minderzahl.

In den kleinen Zimmern des Premium-Bereichs(neuer Teil) ist nich mal Platz für einen kleinen Tisch. Mitten in diesem Premium-Bereich befindet sich eine Pool-Anlage, an der oft bis 4 Uhr morgens Feten abge- halten werden. Für ein Land, in dem fast alles gedeiht und wächst, wo Fisch vor der Haustür schwimmt, war das Essensangebot ärmlich und insgesamt einem 4-Sterne-Hotel niemals gerecht.

Das Hotel war super und das personal sehr freundlich. Ausflüge kann man vele unternehmen und sind auch weiter zu empfehlen. Einzig schlechte → unser Flug zum Ausflug nach Canaima wurde immer verschoben und zum schluss leider gestrichen.. aber der rest was top und unvergesslich

Die Anlage ist im Allgemeinen ok. Allerdings sind 4 Sterne sind 1ner zu viel. Die Zimmersauberkeit ist eine wahre Katastrophe. Trotz Trinkgeld nur oberflächliche Reinigung der Fußböden, in 2 Wochen nicht einmal Reinigung des Waschbeckens, teilweise keine neuen Handtücher, diese manchmal auch nicht ohne Flecken. Die Betten wurde nicht neu bezogen. Die meisten Angestellten sehr unfreundlich und gelangweilt. Es gibt allerdings einige sehr nette Servicekräfte. Die Cocktails sind prima. Das Freizeitangebot ist groß und…

... warum wir es trotzdem nicht weiterempfehlen würden: - wegen der starken Brandung kann man nicht ins Meer gehen - davon abgesehen ist das Wasser aufgrund des atlantischen Einflusses für uns zu kalt - extrem hohe Luftfeuchtigkeit - wegen sehr hoher Kriminalität und etwas unangenehmer Ausreisekontrollen käme für uns Venezuela als Reiseland nicht mehr in Frage - meist sehr starker Wind am Strand, der uns nach einiger Zeit ziemlich auf die Nerven ging - der Komfort der Zimmer ist etwas zu niedrig Es liegt also nicht…

Die Außenanlage wird sehr sauber gehalten, was man von den Zimmern nicht behaupten kann. Die Möbel sind veraltet, die Badezimmer mit Schimmel übersehen und die Armaturen verrostet. Es kam braunes Wasser aus dem Wasserhahn. Wir hatten den Eindruck, dass das Personal gelangweilt und zum arbeiten keine Lust hatten.Die Zimmer wurden nur notdürftig gereinigt. Einmal wurde das Zimmer überhaupt nicht gesäubert. Handtücher fehlten prinzipiell. Trotz Trinkgeld hat nichts geklappt!!! Auf Hinweis von uns wurde einmal in 14…

Sehr schöne und gepflegte Anlage. Der ältere Bereich ist im Stil eines spanischen Dorfes erbaut. Der neue Bereich ist etwas abseits vom ganzen Geschehen, doch durch ein Shuttlebus immer sehr gut alles zu erreichen. Der Strand ist sauber und gepflegt, es geht immer ein angenehmer Wind, so dass das Klima sehr gut zu vertragen ist. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, sie sind sehr bemüht eventulle Reklamationen so schnell wie möglich zu beseitigen. Wir würden jederzeit wieder diesen Urlaubsland und das…

Die große Anlage schließt einen tollen Garten ein, der Strand ist echt super schön, dort Karibik pur. Tolles Wasser, man kann nicht jeden Tag direkt am Strand des Hotels baden, aber wenn man etwas am Strand/innerhalb der Bucht weiter läuft, kommt man an ruhiger Stellen, wo man schön baden kann (auch ohne Steine im Wasser). Die Anlage ist etwas in die Jahre gekommen, aber es wird wirklich versucht, an allen Ecken "Abhilfe" zu schaffen. Als wir da waren, hatte man das Gefühl, dass hier und da renoviert, geputzt,…

Die Größe der Hotelanlage und die Angebote im und außerhalb des Hotels sind ansprechend und vielfältig. Sehr lobenswert ist die Organisation der Ausflüge. Wir haben Vier mitgemacht. Es war sehr spaßig und unterhaltsam. Besonders empfehlen wir die Jeepsafari. Sehr anstrengend, aber für jeden was dabei. Negativ empfanden wir die Katamaranüberfahrt nach Isla Coche als Tagestour. Auf keinen Fall Kinder mitnehmen! Die Überfahrt würde ich als gefährlich einstufen! Ansonsten sehr schön. Das Hotel ist eigentlich in viele…

Das Hotel bedarf einer Grundsanierung. Die Größe der Anlage ist okay. Der Hauptteil der Anlage ist in 2 stöckige Wohnhäuser als eine Art Dorf unterteilt mit 33 Häusern. Die Sauberkeit der Zimmer hing sehr stark davon ab, in welchem der Häuser man untergebracht war. Schon aufgrund der zunehmenden Kriminalität kommt die Isla Margarita für uns als Urlaubsziel nicht mehr in Frage. Die militärischen Kontrollen am Flughafen nehmen auch immer mehr zu und wir waren am Ende nur froh, als das Flugzeug endlich abgehoben…