Das Highlight ist das gastronomische Angebot, sowohl die Vielfalt als auch die Qualität der Speisen. Das Personal ist überaus freundlich, ohne aufdringlich zu sein. Lediglich die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen und müssten dringend renvoviert werden - aber sauber war unser Zimmer. Wir werden wieder buchen - das steht schon fest.
Sehr freundliches Personal in jeder Abteilung, super Frühstücksbuffet, schöne Poollandschaft mit großem Außenbereich, schöner Fitnessraum, kleines Problem schnell und professionell behoben. Alles in allem tolles Urlaubshotel in einer schönen Gegend.
Wir hatten als Geschenk von unseren Kindern ein Wochenende im Falkensteiner Spa Hotel bekommen. An der Rezeption wurden wir freundlich begrüßt und es wurden uns alle wichtige Information über den Tagesablauf mitgeteilt. Unser Zimmer war sehr schön eingerichtet, alles war sauber. Wir hatten einige Spa-Behandlungen ausprobiert. Der Wellness Bereich mit außen und Innen Pool hat uns sehr gut gefallen.
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2018
Familienskiurlaub mit Mängeln
3 / 6
Es war unser zweiter Aufenthalt. Nach dem ersten Urlaub im Jahr 2015 hätten wir das Hotel uneingeschränkt weiterempfohlen. Nach dem heurigen Aufenthalt leider nicht mehr!!!
Es wirkt abgewohnt, die Zimmereinrichtung hat die besten Zeiten schon lange hinter sich. Das Personal ist der deutschen Sprachen leider nur mangelhaft mächtig.
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2018
Schönes Hotel in Top-Lage mit kleinen Mängeln.
5 / 6
Das Hotel liegt direkt bei der Skipiste und der Gondel.
Wir waren zum 2. Mal im Hotel, da wir schon bei unserem ersten Besuch ein paar Dinge wie Sauberkeit am Zimmer beanstandet haben und uns die Hotelleitung dankenswerter Weise dafür einen Gutschein ausgestellt hat. Leider auch diesmal wieder ein bisschen Verbesserungspotenzial bei den Zimmern, Sauberkeit und beim Essen.
Im Vergleich zu anderen Falkensteiner-Hotels (wir waren schon in mehreren) ist es eines der schwächsten.
Lage des Hotels ist super. Das Hotel an sich ist auch schön, insbesondere der Wellnessbereich. Das Essen war wirklich lecker. Leider ist es an vielen Stellen abgewöhnt (Sessel im Barbereich haben Löcher, Teppichboden und Couch im Zimmer fleckig). Das Personal muss auch besser geschult werden, Zimmer war nicht komplett sauber (Zahnputzbecher noch von Vorgänger dreckig) und es gab keine einzige Rolle Toilettenpapier (nach Zimmerreinigung). Rezeption scheint Kritik egal zu sein, keine Entschuldigung und nichts. Auch…
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2018
sehr schönes Hotel in herlicher Lage
5,1 / 6
Schönes Hotel in sehr guter Lage. Personal freundlich und bemüht. Badezimmer im Zimmer erst befremdlich bis wir auf die Funktion des Vorhanges zum Abschirmen des Badebereiches kamen. Essen ebenfalls aehr gut.
Service beim Abendessen war eine absolute Katastrophe, man kommt sich vor wie bei einer Massenabfertigung. Des Weiteren gibt es im ganzen Hotel Fliegen, besonders schlimm war es beim Frühstücksbuffet aber auch bei Abendessen war man im Hotel nicht sicher vor den Viechern (Fliegen setzten sich sogar auf die Gabel, die man gerade zum Mund führte) ? sogar im Wellnessbereich konnte man sich dadurch keineswegs entspannen. Der Fernseher im Zimmer war sehr klein (ca. 20").
Nach Bekanntgabe der Unzufriedenheit bei der…