Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Schönes Hotel, nur leider etwas zu voll
5 / 6
Ich war mit meiner 16jährigen Tochter für 6 Tage im Hotel. Das Zimmer war frisch renoviert, hat uns sehr gut gefallen. Insgesamt war es sehr voll im Hotel, so dass es im Speisesaal sehr lebhaft und laut war. Für Erwachsene gab es ein kleines Frühstück an der Snack-Bar, Tisch draußen...das war super. Der Pool für Kinder war unglaublich überfüllt, die Liegen alle morgens reserviert...eine Katastrophe. Wir waren am Erwachsenen-Pool, dort gab es immer freie Liegen und viel Platz.
Fazit: Als Familie mit kleinen Kindern…
Wir hatten dieses Hotel für 9 Tage gebucht, aufgrund der ansprechenden Bilder und Beschreibung im Internet! Wir wurden herbe enttäuscht! Wir hatten eine Suite für 3 Personen gebucht und bekamen ein Zimmer ganz am Ende der Anlage im unrenovierten Teil der Anlage! Es war zwar sauber,das war es dann aber auch! Die beiden kleinen Kinderpool waren dermaßen voll,laut und nachmittags vor lauter Pipi nicht mehr zu nutzen,eine Chance auf den Liegeplätze gab es auch nicht,da die Liegen für diese Masse an Urlaubern nicht…
Unser Fazit vorweg: tolles Hotel, wobei die Verantwortlichen noch ein paar Hausaufgaben machen müssen, dann wird das noch besser.
Der Transfer ins Hotel war etwas lange, wir hatten mit etwa 1 bis 1,5 Stunden gerechnet. Wir waren mit unseren Kids leider 2,5 Std unterwegs, zudem mussten wir ca. 45 Minuten am Flughafen auf die Abfahrt warten. Andere Hotelgäste berichteten meist von 1,5 - 2 Stunden Transferzeit.
Wir haben im Katalog nur renovierte Zimmer gesehen, haben auch glücklicherweise ein renoviertes Zimmer…
Highlights eher keine - Enttäuschend war , dass die Voraussetzung unserer Buchung "vollständig renovierte Hotelanlage" vor Ort nicht vorgefunden zu haben - die Bilder vom Katalog waren nicht zutreffend. Im Speisesaal war es mehr als Massenabfertigung (ein weiteres Manko die Lautstärke) - All-Inclusive-Angebot ist nicht erfüllbar gewesen (insbesondere Getränkeversorgung am Abend)
Highlight: Die Poollandschaft - super klasse, unsere Tochter hatte sehr viel Spaß!
schlecht: Als ausgewiesenes Baby-Hotel sollte die Anlage auch entsprechend hergerichtet sein und nicht über derartig viele Stolperfallen verfügen (ungerade und ungleichmäßig verlegte Gehewegplatten, kaputte Zäune und kaum Abgrenzungen zu teils tiefen Böschungen, etc.). Leider entsprach auch die Zimmerausstattung nicht den gebuchten Angaben (wie bei vielen anderen Gästen auch nicht) - zudem täglicher Baulärm auf der Anlage.
Mitarbeiter sind freundlich und die Anlage auf dem ersten Blick "sauber".
Hotelgäste kennen keine Zurückhaltung in Gesprächen. Besonders vornehm sind natürlich die Engländer. Sowas wie leise oder gediegen sprechen, essen, laufen oder trinken kennen diese Menschen nicht.
Bei jeder Mahlzeit spricht man nicht mal mit seinem gegenüber, weil man sich anschreihen müsste, um sein eigenes Wort zu verstehen.
Wäre ja noch akzeptabel wenn es sich auf tagsüber beschränken würde, aber nein selbst nachts machen die keinen…
Zimmer katastrophal, kein Kleiderschrank für Familien mit Kind nicht zu akzeptieren, Service und essen schlecht, nicht empfehlenswert!!!! Wer einen gescheiten Urlaub machen möchte ist dort nicht richtig untergebracht.
Durch die vielen schlechten Bewertungen waren wir sehr verunsichert und wurden
Positiv überrascht! Das die Englischen Gäste sich nicht benehmen können, dafür können die Angestellten nichts. Anlage teil renoviert und völlig Unordnung. Sauberkeit war auch gut. Wenn es im ordentlichen Bereich zu Defiziten kam,wurde dies umgehend behoben. Man muss nur mal den Mund aufmachen und nicht nur im stillen meckern! Pool und auch daneben liegender Spielplatz war für uns und unser Kind traumhaft. Essen war OK. Nur Enrique an…
Wir sind aufgrund der Bewertungen mit den schlimmsten Erwartungen angereist und wurden positiv überrascht. Die allgemeinen Einrichtungen sind in der Regel fertig renoviert und wirklich schön geworden. Wir haben ein neues, renoviertes Zimmer bekommen und das war für uns das Wichtigste. Daher haben wir dann auch alles Weitere entspannt gesehen und uns über nichts geärgert. Bei uns fehlte zwar die gebuchte kindgerechte Ausstattung, aber wir sind auch ohne klargekommen und es hat einem schönen Familienurlaub zum…
