Das Hotel ist eine einzige Katastrophe!
Beim Bezug unseres Zimmers, das direkt an der Sonnenterrasse lag und für jeden zugänglich war, war die Balkontüre kaputt und ließ sich nicht verschliessen. Dies haben wir direkt bemängelt und wollten ein anderes Zimmer. Nachdem wir dann vom schwimmen kamen war der Griff demontiert und die Türe verschlossen, sodass diese sich nicht mehr öffnen ließ! Auf erneute Beschwerde kam dann ein Handwerker und hat die Balkontüre so repariert, dass man diese dann nutzen konnte.…
Leider war unser Aufenthalt im SuneoClub Globales Santa Ponsa Park alles andere wie erwartet und beschrieben.
Die angebotene tägliche Kinderanimation hat in unserem Hotel leider nicht stattgefunden. Eine Minidisco war ebenfalls nicht vorhanden. Der Suneo Mini Club war mehr wie dürftig eingerichtet. Die in dem Spielzimmer vorhandenen zwei Ikea Spielküchen waren leider ohne Zubehör, sodass diese nicht wirklich genutzt werden konnten.
Die vorhandenen 3 Schränke waren zum größten Teil leer und bis auf 3 Memory Spiele…
Babybett wurde trotz Voranmeldung nicht bereitgestellt. Bei Nachfrage am Empfang dann ja, jedoch nur ohne Bezug so dass der Kleine auf einem Plastikbezug die erste Nacht übernachten musste. Die Kinderhochstühle haben keine Stange zwischen den Beinen, so dass hier vermehrt Kinder gefährlich durchgerutscht sind, die haben wir mehrfach beobachtet . Das sollte dringend behoben werden. (Modellwechsel)
Die Hotelzimmer sind schön sauber und die Einrichtung ist große Klasse. Das Personal höflich und das Essensangebot Extraklasse. Aber die Zimmer sind auch für spanische Verhältnisse sehr hellhörig. D.h. wenn der Zimmernachbar den Lichtschalter umlegt ist man wach. Zudem wurde an ca. 3 Nächten eine Kinderfußballmanschaft auf meiner Etage beherbergt, so dass erst gegen 24 Uhr auf der Etage ein wenig Ruhe eingetreten ist. Ansonsten sind die TV-Geräte in ihrer Grundeinstellung viel zu laut eingestellt. Will heißen in…
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Verifizierter Aufenthalt
Wenn man aus England kommt,angemessen
4 / 6
Eine Verschlechterung gegenüber früheren Jahren.Es war deutlich zu erkennen, dass sich die Gästezusammsetzung zugunsten der englischen Urlauber verschoben hat.
Leider zu 75% Engländer, kaum Deutsche im Hotel, auch der Ort Santa Ponsa besteht überwiegend aus englischen Pubs und Restaurants.
Animation abends nur in Englisch
Hotel war super, super Lage und sehr gepflegte Anlage, das Personal war auch sehr freundlich an der bar gab es jede Menge Auswahl an Getränken und am Büffet war auch für jeden Geschmack etwas dabei.
Sehr große Anlage, direkt an viel befahrener Straße, also viel Lärm schon früh am Morgen, der nahegelegene Strand ist nicht unbdingt sauber und es verbreitet sich der öfteren ein "merkwürdiger" Gerucht.
