Grand Hyatt Lanzarote Playa Dorada Resort

Ja also, wir sind gestern zurück gekommen und erst mal will ich sagen, dass für jeden etwas anderes im Urlaub wichtig ist. Und ich hatte mir so gedacht, bei der hohen Bewertung die dieses Hotel hier hat, kann ich gar nichts verkehrt machen... Aber irgendwie hat mir dann doch was gefehlt. Ja wie soll ich sagen - die Hausfarbe war mit dem creme nicht im landestypischen Stil (doch wer will seinen Urlaub von einer Farbe abhängig machen...), die Mädels an der Rezeption waren höflich aber nicht herzlich, die Pflanzen in…

Hotelpersonal nicht ausreichend geschult. Fremdsprachenkenntnisse kaum vorhanden. Schlechte Servicekräfte wirken oft überfordert und langsam. Wartezeiten beim Abendessen ließen sich vermeiden, wenn zweiter Speisesaal geöffnet worden wäre. Animation eigentlich nicht vorhanden.

An einigen Stellen renovierungsbedürftig aber sonst guter Zustand. 3 Etagen, hufeiesenförmig angelegt. Es war sauber, Gäste kamen aus Deutschland, England, Spanien, Holland, Italien, Frankreich, Belgien. Viele Rollstuhlfahrer da sehr behindertengerecht (Rampen, Fahrstuhl, etc.). Mit Kindern würde ich ein anderes Hotel wählen, der Altersdurchschnitt um diese Zeit bei 60+, wenige Kids und meist sehr kleine (0-4 Jahre). Trotz der Auszeichnung des Hotels sehen wir an eingen Stellen Verbesserungsbedarf, es sind zwar…

Die Lage des Hotels ist optimal. Die Playa Dorada vor der Haustür. Gepflegter Garten. Sauberer Pool -leider war das Pool-WC die gesamte Zeit wegen Reparaturarbeiten gesperrt. Tolles und abwechslungsreiches Essen und ein ausgesprochen guter und freundlicher Service (Herr Maumut). Die Abende in der Atlanticbar und im Showraum waren schön und unterhaltsam. Wir kommen gerne wieder.

wurden wir entsprechen gut empfangen, konnten sofort einchecken, bekamen das von uns gewünschte und vorbestellte Zimmer und fanden dort eine Flasche Sekt im Kühler vor. Also eitel Freude. Jedoch in der Nacht begann ab ca. 23. 00 uhr ein furchtbarer Lärm der bis 2. 30 Uhr anhielt. Er kam, wie wir später erfuhren, von einer in der Nähe befindlichen Rock-Bar, die für ihre außen sitzenden Raucher-Gäste die "Musik" auch im Freien ertönen ließ. Wer vor 2. 30 Uhr zu Bett gehen will und nicht ganz taub ist (schwerhörig…

Das Hotel ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, doch während unseres Aufenthaltes wurde schon mit Renovierungsarbeiten angefangen, wobei der Gast nicht wesentlich gestört wurde (z. B. Lärm ). Teppichboden wird entfernt und durch Fliesen ersetzt. Wir hatten Zimmer 1167 mit Blick auf das Meer, würden wir sofort wieder nehmen. Wir hatten für 14 Tage ein sehr gutes Preis/ Leistungsverhältnis ( Vorkatalog)

Der Aufenthalt war im großen und ganzen ganz gut. Probleme und chaos hatten die Angestellten an der Rezeption immer beim Check- In da sind die sehr überfordert. Hat auch sehr lange gedauert mit der Zimmervergabe obwohl ich 3 Tage vorher schon angerufen hatte und mit der Empfangschefin telefonierte um mein Zimmerwunsch zu äußern, ich hatte konkret einige Zimmernummern genannt und sie waren nicht in der lage mir einer dieser Zimmer oder ähnliches zu vergeben. Obwohl ich um 09: 30 Uhr schon im Hotel mich befand. Ich…

Das Hotel ist im vorderen Bereich uralt, die Doppelzimmer, die wir gebucht hatten, waren schmutzig, mit Uraltmobiliar eingerichtet, ziemlich klein, der Teppichboden ist total abgenutzt, einfach abschreckend! Da wir zwei kleine Kinder mithatten, haben wir bei der Rezeption gefragt, ob wir nicht das haben könnten, was wir gebucht hatten, nämlich saubere, geräumige Doppelzimmer mit Meerblick! Wir konnten, allerdings nur gegen einen Aufpreis pro Zimmer von 30 Euro täglich, dafür bekamen wir Zimmer, die jetzt als…

Älteres Hottel mit 466 zimmern verteilt auf 2 Gebäudekomplexe mit max. 4 etagen. Alles ist in eiem sehr guten Zustand und äußerst sauber. Das Haus wird mit Halbpension angeboten. Zur Zeit waren 60% der Gäste aus Spanien, 20% Deutsche, der rest war aus Portugal, Belgien, England und Schweden. Das Hotel ist behindertengerecht und familienfreundlich. Der Gartenbereich ist sehr gepflegt mit schönen sub. Pflanzen und Vogelkästen mit Papageien und Kunstwerken. Ein sehr schöner Aufenthalt. Ambesten mIetwagen für 3 Tage…

Das Hotel ist groß und die Anlage ist sehr weitläufig. Das Hotel hat drei Stockwerke. Die Zimmeranzahl weiss ich gar nicht auf jeden Fall sind es sehr viel Zimmer. Das Hotel war sehr sauber. Wir hatten unseren Urlaub mit Halbpension gebucht, was für uns völlig ausreichend war. Es waren dort viele Engländer, Holländer und Deutsche. Nie an der Strandpromenade von der Telefonzelle telefonieren. Die Telefonzellen an der Hauptstraße sind günstiger.