Grand Hyatt Lanzarote Playa Dorada Resort

Es war alles besser als erwartet. Viele Bewertungen haben uns doch verunsichert. Aber völlig ohne Grund. Es war herrlich, ruhig und super entspannend.

Das Hotel insgesamt wäre ganz in Ordnung, wenn es keine Zweiklassen Gäste gebe.Ich finde Normalgäste und De luxe Gäste ist etwas übertrieben. Ich fand es auch nicht nett, dass man sich das Zimmer selbst suchen musste und das Gepäck selbst tragen musste. Sonst war alles in Ordnung .

Ein sehr schönes Hotel mit sehr nettem Personal, welches allerdings teilweise seine Schwierigkeiten hat in Sachen Deutsch & Englisch. Es war immer sehr sauber, Handtücher und Bettwäsche wurden auch jeden Tag gewechselt. Bis zum Strand sind es etwa 50 m Luftlinie. Dies lohnt sich aber sehr! Glasklares Wasser mit Karibikflair.

Eine super entspannte Woche direkt am Meer, mit allem was das Herz begehrt! Das geräumige Zimmer absolut sauber, mit allem ausgestattet was man braucht. Das Essen sehr reichlich und lecker mit verschiedene Themenabende. Liegen und die Pools waren auch sehr gut. Das richtige Hotel für eine Woche absoluter Entspannung!

Das Hotel möchte gern "Deluxe" anbieten, kann es aber nicht umsetzen. Wir hatten zwar "Deluxe" gebucht, aber damit war das Hotel völlig überfordert. Viel zu wenig Personal für Service und Sauberkeit. Die Zimmer sind im "Deluxe"-Teil groß und modern eingerichtet. WIFI war völlig unzureichend in unserem Hotelteil oder gar nicht vorhanden. Aufpreis für besseres Internet. Die Pools und auch das Hallenbad waren eiskalt, das Bad zudem ab 1.1.14 gegen Bezahlung. Auch das Restaurant war eher eine große Wartehalle.…

Renovierung und Verpflegung waren Spitze. Ab dem 22.6.14 ( Ferienbeginn in Spanien) wurde es am Pool unerträglich). Vom Personal wurde nach ca. 30 bis 40 Minuten Abwesenheit (schwimmen im Meer) alle Gegenstände auf den Liegen (auch private Taschen mit Geld, Schlüsselkarten, Gleitsichtbrillen etc. in abgeräumt und in Müllsäcke geworfen. Lt. einem Herrn Wiliam wäre dies in Ordnung und man dürfte noch nicht mal zum Schwimmen, Essen und Urinieren gehen. Dieser Mann und anderes Personal waren unerträglich arrogant.…

Das Hotel wird mit 4* beworben, hat aber unser Erachtens nur 3* verdient. Im Hotel selbst gibt es noch die sogenannte "De Luxe" - Variante. Für einen Mehrpreis erwartet einen dann ein separates Restaurant, ein separter Check-In-Schalter an welchem auch fließend Deutsch gesprochen wird sowie ein abgetrennter Restaurant- sowie Poolbereich mit Kunstrasen, bessere Bestuhlung und Liegen. Wer sich dort niederlässt, kann sich dann als DeLuxe-Kunde bestaunen lassen. Des Weiteren erhalten die DeLuxe-Kunden renovierte…

Das Positive zuerst. Die Außenanlage mit Pool und Garten sind sehr schön und gepflegt. Das Personal ist sehr bemüht und teilweise freundlich. Die Lage ist gut. Leider verfolgt das Hotelmanagement exzessiv eine Zwei-Klassen-Gesellschaft, wenn nicht sogar 3 Klassen. Es gibt Deluxe-Kunden, Kunden mit renovierten und unrenovierten Zimmern. Für Deluxe-Kunden gibt es eigene Bereiche (Restaurant, Pool-Liegen, TV-Raum, Sekt am Empfang). Sogar eine eigene Deluxe-Rezeption gibt es, an der nichts los ist, während alle…

Dank Holidaycheck wusten wir, was uns erwartet. Wir können nur bestätigen, dass diese zwei Klassen Gesellschaft mit "Deluxe" schon komisch ist (extra Restaurant, leider im Keller und ohne Fenster) extra Bereich am Pool. Das Essen war im "Deluxe" Bereich aber besser, so dass wir das genutzt haben (wir haben nur einmal das andere Abendessen genutzt. Da wir zum Frühstück gerne mal draußen gegessen haben war das o.k. an anderen Tagen haben wir dann das bessere Frühstück im Keller eingenommen. Der Rezeption müssen wir…

Familienfreundliches Hotel. Lage top. Empfang sehr hilfsbereit. Zimmer im ordentlichen Zustand und sehr ruhig. Toilette und Bad getrennt. Toilette leider ohne Waschbecken. Essen abwechslungsreich, Fleisch allerdings das eine oder andere Mal zu trocken. Personal (Reinigungs- und Servicepersonal ) sehr freundlich und entgegenkommend. Alles in Allem weiter zu empfehlen.