Grand Hyatt Lanzarote Playa Dorada Resort

Die Lage des Hotels war sehr gut, das Personal war bemüht. Die Einrichtung ist in die Jahre gekommen, es besteht ein Renovierungsstau. Abends am Eingang zum Büffet bildeten sich lange Schlangen, es war zu wenig Personal da um den Ansturm zu bewältigen. Nach mehrfacher Kritik verbesserte sich der Zustand etwas, aber es war nicht zufriedenstellend. Wir hatten ein Zimmer mit direktem Meerblick gebucht und haben dieses erst nach massivem Druck erhalten. Die Zimmer sind recht hellhörig, wir haben das Fernsehprogramm…

Ja, es ist ein wenig in die Jahre gekommen und könnte einige Renovierungsarbeiten vertragen. Die Teppichböden müssen dringend erneuert werden. Dennoch ist es sauber. Frühstück/Halbpension - Strandlaken können gegen Kaution ausgeliehen werden. Gäste früh im Jahr älter, später gemischt. Sehr viele Spanier, aber auch Deutsche und "Nordlichter" - nicht so viele Engländer, da sich nebenan ein Hotel mit überwiegen englischer Auslastung befindet. WIFI - kostenlos telefonisch immer erreichbar Wetter: am Himmel zeigen…

Eine wunderschöne und sehr gepflegte Anlage mit sehr guter Lage direkt am Strand bzw nahe zum Ort (kurzer Spaziergang an der Strand-Promenade entlang. Keine Straße!). Zimmer (zumind. unseres) in gutem, eigentlich sehr gutem Zustand . Für Botanik-Freunde sehr zu empfehlen. Die Bananen-Stauden innerhalb der Anlage tragen sogar Früchte!. Leckeres Frühstück morgens. Abends gibt's Themen-Buffets. Unaufdringliches Abend-Programm. Einziges, jedoch winziges Manko: kurze Wartezeiten vor Einlass in den Speise-Saal (doch…

Keine Deutsche Information an der Rezeption,ansonsten guter Service.Zimmer und Zimmerservice in Ordnung-Gesamteindruck ok.

Zum 2. x dort gewesen, Quallität war gleichbleibend gut. Entgegen einiger anderer Bewertungen hatten wir den Eindruck, daß das Hotel sehr stark an sich gearbeitet hat um den 4. Stern zu behalten, das wurde auch von anderen Gästen festgestellt! Zeitweilig hatten wir Baulärm weil auf dem Dach gearbeitet wurde, hat uns aber weniger gestört, da wir viel unterwegs oder am Strand waren. Das Essen war abwechslungsreich und für jeden immer etwas dabei, hier brauchte keiner Verhungern. Gebucht hatten wir seitlich Meerblick…

wir waren schon sehr oft im Hesperia, aber diesmal war es am Swimmingpool eine Katastrophe, den ganzen Tag wurde man durch die Animation (welche keine war) mit lauter Discomusik vollgedröhnt. Nach Reklamation war es dann für diesen Tag leiser und am nächsten Tag wieder so laut wie vorher. Es war nicht möglich in aller Ruhe ein Buch zu lesen, sich zu entspannen oder die Vögel zwitschern zu hören, denn die laute Musik hat alles übertönt. Dies war auch die Meinung vieler Besucher. Zum Kaffeetrinken sind wir, wie auch…

Ausgezeichnetes Service in allen Bereichen. (Rezeption, Bar und Pool, Zimmer). Im Restaurant fühlt sich beim Service jeder des Personals für alle zuständig und kann es auch. So kann jeder aushelfen, wo gerade mehr Arbeit anfällt. Sogar der Geschäftsführer serviert machmal, wenn er seine Rundgänge im Restaurant durchführt, und gerade kein Kellner in der Nähe ist, benutztes Essgeschirr von den Tischen ab. Schade dass das Essen (wir waren in diesem Jahr 3x (jeweils 1 Woche) immer geschmackloser wurde. Im Februar war…

Wir wollten das Hotel wieder buchen. Von der Hotelleitung haben wir erfahren, das inzwischen Prämienzimmer vorhanden sind. Nur Gäste dieser Zimmer haben eine eigene Rezeption, einen eigenen Speisesaal und einen abgetrennten Bereich am Pool. Die anderen Gäste dürfen diese Bereiche nicht nutzen. Das ist Diskriminierung und Aufteilung der Gäste in 2 Klassen - in solch einem Hotel kann man keinen Urlaub machen.

Die Anlage ist wie ein Botenischer Garten. Unser Zimmer , war groß und sauber. Frühstück und Essen waren reichlich und gut. Wir waren im Oktober und hatten herrliches Wetter.

Gutes Hotel für Badeurlaub, freundliches Personal, sauber, gut organisiert. Zimmerservice manchmal sehr spät; Essen ok, wenn auch qualitativ noch Luft nach oben ist