Grand Hyatt Lanzarote Playa Dorada Resort

Das Hotel wird als 4 Sterne Haus geführt was für mich total unverständlich ist. Die Zimmer sind soetwas von abgewohnt der Teppichboden läuft vor Dreck bald alleine davon und was ich noch nirgends erlebt habe es gibt nicht mal toilettenbürsten in den WC s. Die Haare vom Vorgänger fand man in jeder Ecke der Toilette sowie Bad. Das Essen empfand ich als geschmacklos, kalt so schlecht das ich trotz Halbpension öfter essen gegangen bin als mir das anzutun. Wellness naja massagen ok niemals Pediküre machen lassen…

Auf Empfehlung von Freunden, die vor einigen Jahren in diesem hotel waren, haben wir es gebucht. Leider erfüllte es unsere Erwartungen an ein 4 Sterne Haus nicht. WLAN Empfang im Lobbybereich. Die Cocktails und die Shows im benachbarten Hotel Yaica sind ihr Geld wert.

Sicher eine der schönsten Anlagen im Süden der Insel, weisser Sandstrand nur 100 Meter vom Hotel (ist bei den meisten anderen Hotels nicht üblich!), großzügige Poolanlage mit Blick aufs Meer und nach Fuerteventura, zusätzl. ruhiger Pool an der Rückseite des Hotels, Anlage grundsätzlich sehr sauber nur in den Hotelzimmern sollte der alte Teppich mal ersetzt werden. Safe im Zimmer kostet extra, nicht alle Zimmer mit Kühlschrank ! Essen allgemein gut, für Jeden was dabei, alles vom Buffet, besonders reichhaltig…

Einziger Pluspunkt des Hotels ist die gute Lage zur Uferpromenade / Strand. Oberflächlich betrachtet, noch ganz OK. Blick, falls man Meerblick gebucht hat sehr schön, aber damit hört es schon auf. Rezeptionsbereich in eine Chlorwolke vom Hallenbad gehüllt. Mobiliar völlig zerschlissen, Polstergarnituren schmutzig, unbequem, völlig desolat. Hotel bei Thomas Cook nur mit Halbpension zu buchen,wird ersichtlich, wenn man die Qualität der Gastronomie erleben muss.. Marode Bausubstanz. In den Gängen der oberen Etage,…

Das Hotel versprühte den Charme der 80er Jahre und bedarf dringend einer Renovierung. Der Teppich im Zimmer war sehr abgenutz und fleckig. Fliesen im Treppenhaus und im Laubengang sind teilweise verdeckt und auch defekt. Nicht nur geprungen sondern komplett in der Auflösung beriffen. An vielen Ecken könnten die Wände und Gegensände frische Farbe vertragen. Die Aufkleber auf den Fenstern waren zum teil abgepuelt oder von der Sonne aufgelöst. Sehr viele Engländer und alte Leute. Ein anderes Hotel buchen!

Ich kann für diesen Preis am Hotel nicht meckern. Kleine Mängel gibt es immer mal in dieser Kategorie. Wenn man das nicht möchte, sollte man noch ein paar Hunderter drauf legen. Von daher kann ich sagen, dass der Strand sehr schön ist, das Personal immer freundlich war und die Zimmer (auch der viel genannte Teppich) in Ordnung waren.

Es stimmt das es in die Jahre gekommen ist aber wer nicht? Ich auch;) Service ist top! Zimmer gut mit extra WC! Hab ich noch nie gehabt! Immer alles Sauber! Es gibt einen SPA-Bereich, kleiner Laden, (großer Supermarkt ist gleich um die Ecke,) Nebenpool, Friseur und Arzt kommt jeden Tag ins Hotel! Zimmer mit MB buchen! Die anderen sind glaub ich net so toll! Wer was zum meckern sucht wird immer und überall was finden! Solche gibt es leider immer öfter!

Das einzige, dass uns ein bisschen auf den geist ging, ist das unorganisierte und teilweise verwirrtes Service-personal. Bis auf einige Ausnahmen, haben die Service-angestellten null Ahnung von der ausgeübten Tätigkeit. Abends in der Lobby, muss man mit hochen Wartezeiten rechnen. Das konnte uns allerdings nicht den Urlaub versauen. Ein sehr schönes und gepflegtes Hotel mit einer noch tollerer Umgebung. Ein Grosses Lob an das Animations - Team.

Der ansich sehr gute Eindruck von Hotel und Umgebung wird durch den Restaurantservice kaputt gemacht: Es wird mehr Personal benötigt und vor allem braucht dieses eine "Führung" (nicht vorhanden) und dringend Weiterbildung in Sachen Service und Freundlichkeit.

Sehr weitläufige Anlage, Poolanlage, Golf, Hallenbad, Fitnesscenter, alles wie in den Angeboten vorhanden, daraus resultiert ungeachtet des Zustandes und der Mehrkosten die spanische 4-Sterne Qualifizierung. Leider entspricht die deutlich renovierungsbedürftige Gesamtanlage, Zimmerausstattung und Zustand und der oft nicht erkennbare Service in allen Bereichen nicht diesem und auch keinem 3-Sterne Standart. Einach ein anderes Hotel buchen